N
NikAndrey
Новичок
Здравствуйте.
Выиграл мобильный телефон по хорошей цене (на 73$ дешевле чем такой же но у другого продавца) с доставкой по Великобритании (адрес есть). Быстро оплатил, но продавец сделал возврат денег и прислал запрос на отмену сделки, и написал что не будет отправлять потому что у меня главный адрес доставки в Германии, а я указал при оплате адрес в Великобритании (продавец шлет по Британии). Я отказался от отмены сделки, сделал главным адресом доставки адрес в Великобритании, и попросил его все-таки отправить, а я оплачу повторно. Он отказывается и молчит.
Что в таком случае я могу сделать чтобы заставить его послать мне лот? Как можно повлиять на продавца?
Я пробовал еще раз оплатить нажав "Pay now", но мне пишет "Unfortunately, these items are not available. They may have been purchased already or the item listing has expired.", т.е. повторно оплатить у меня не получается. Я решил обратиться через форму о том что я не получил товар в Resolution Center, но там мне пишет "We're sorry there's a problem with this purchase.Unfortunately, PayPal reports that we can't open a case for this item.You can try to work out this problem by contacting the seller."
Подскажите пожалуйста куда еще можно обратиться, или как мне все-таки получить выигранный мною лот?
Спасибо.
Выиграл мобильный телефон по хорошей цене (на 73$ дешевле чем такой же но у другого продавца) с доставкой по Великобритании (адрес есть). Быстро оплатил, но продавец сделал возврат денег и прислал запрос на отмену сделки, и написал что не будет отправлять потому что у меня главный адрес доставки в Германии, а я указал при оплате адрес в Великобритании (продавец шлет по Британии). Я отказался от отмены сделки, сделал главным адресом доставки адрес в Великобритании, и попросил его все-таки отправить, а я оплачу повторно. Он отказывается и молчит.
Что в таком случае я могу сделать чтобы заставить его послать мне лот? Как можно повлиять на продавца?
Я пробовал еще раз оплатить нажав "Pay now", но мне пишет "Unfortunately, these items are not available. They may have been purchased already or the item listing has expired.", т.е. повторно оплатить у меня не получается. Я решил обратиться через форму о том что я не получил товар в Resolution Center, но там мне пишет "We're sorry there's a problem with this purchase.Unfortunately, PayPal reports that we can't open a case for this item.You can try to work out this problem by contacting the seller."
Подскажите пожалуйста куда еще можно обратиться, или как мне все-таки получить выигранный мною лот?
Спасибо.