Выиграл лот. Продавец не отвечает на письма. Это нормально?

[poljma]

Всем добрый день!

Вот начал покупать, но по моему неудачно...

http://cgi.ebay.com/ebaymotors/ws/e...05851047&_rdc=1&_fvi=1&viewitem=#ht_566wt_958

[/URL]
До покупки неоднократно общался с продавцом, все вроде нормально. После выигрыша и оплаты лота, на мои письма по е-маил, и через ЕВау, селер не отвечает. Оплатил 1.03.10г.
После этой покупки сделал еще 2 покупки, у разных продавцов, там сразу после оплаты пришло письмо с благодарностью за быструю оплату, и с примерными сроками шипинга.
А этот морозится. Что посоветуете делать?

 

[BadWolf]

poljma
Он и не обязан отвечать. И ставить значок отправки кстати тоже.

 

[adp10]

Ну как это не обязан?, это его прямая обязанность как продавца, твоя - оплатить, а его сопровождать сделку, от и до.

 

[idreaman]

он тупо может не видеть эти сообщения. например уехал на море.
у меня так было один раз.
продавец неделю не выходил на связь, а потом извинялся и говорил, что отдыхал с подругой на пляже))

 

[Uxoid]

adp10, а как по вашему выглядит сопровождение сделки от и до? :(
poljma
Что вы от него хотите? Не все продавцы отсылают письма после покупки, он из таких.

 

[adp10]

Блин, извини я на ты стараюсь со всеми, барьер этот не люблю.

Сопровождение - это сюсюканье по-другому. Клиент всегда прав, когда-нибудь слышал? Вот отсюда и выплывает клиентоориентированность продавца, его деловые качества, этика и т.д. Это не проблема нашего парня, Poljma, в том, что Прод уехал отдыхать, день-два-ну пять, ладно, называется форс-мажор, но почти две недели? Для этого же и есть автоответчики писем, друзья наконец.

Так дела не делаются. извини

спасибо

 

[BadWolf]

adp10
Был продавец, после оплаты он не отвечал. Я посылку уже получил и когда фидбек ставил в коммуникативность 0 звёздочек поставил и он сразу общительным стал.

 

[Chous]

Я после оплаты лота, написал продавцу, чтобы указал правильное описание лота, как я хочу, и чтобы трэк мне скинул...
Он не ответил, но сделал все как я просил, только трэк не отправлял, я его в транзакции палки увидел сразу, и отправил на следующий же день. Я пока посылку не получил, поэтому и фид ему не оставил, и он мне тоже не оставлял

Не парюсь по этому поводу

 

[idreaman]

adp10
Был продавец, после оплаты он не отвечал. Я посылку уже получил и когда фидбек ставил в коммуникативность 0 звёздочек поставил и он сразу общительным стал.

а смысл с ним общаться после получения посылки и получения отзыва? :(

 

[BadWolf]

idreaman
Ну во первых с другими покупателями не будет проблем уже, а во вторых может ещё что заказать у него захочешь.

 

[adp10]

Бэдвульф, ты правильно сделал, абсолютно, да и по делу.

 

[terot]

idreaman

Ему то может и нет смысла, а продавец обиделся :(

 

[Platon819]

Я предлагаю вам открыть диспут,тогда он сразу с вами заговорит :(

 

[idreaman]

последний раз когда продавца 3 раза просил выслать трек, а он говорил, что вышлет, но попозже сообщил ему, что если не вышлет его в течении 12 часов, то открою на него кейс на ебее, то выслал моментально. :(

 

[idreaman]

Я предлагаю вам открыть диспут,тогда он сразу с вами заговорит :(

во-во.
действует без отказно.
если, конечно, продавец не кидала и отправлять посылку у него и в планах не было...

 

[soba]

Все же стоит подождать еще (ИМХО). Запросы через ebay посылал или по мылу? Продавец вроде нормальный. 100% позитив стоит. Может в больницу попал- бывает и такое. Ну а потом стандартно-диспут и возврат. Учтите еще, что проблем с нашей почтой пока меньше не стало.
У меня из штатов посылка 5 недель до России добиралась. Теперь вот жду, когда до меня дойдет.

 

[adp10]

да, обещать они умеют

 

[sergpan2008]

Я предлагаю вам открыть диспут,тогда он сразу с вами заговорит :twisted:

во-во.
действует без отказно.
если, конечно, продавец не кидала и отправлять посылку у него и в планах не было...

По какому поводу диспут - неполучение или несоответствие ? Через 10 дней после оплаты ? Или есть другие темы диспутов? :(

 

[BadWolf]

sergpan2008
Подождите 40 дней и открывайте диспут, а то вы откроете диспут он ответит, а потом вам посылка не придёт и открыть снова диспут вы уже не сможете.

 

[sergpan2008]

Это я как раз и спрашиваю :( По какому поводу и зачем так торопиться?