
Nuke142
Продвинутый
Сегодня в ящике увидел извещение с посылкой из США, проверяю по трек-номеру, а посылка якобы мне выдана вчера и предлагается оценить работу.
У меня подключена услуга получение без паспорта, когда смс на телефон приходит. Так вот никаких смс так же нет. Как быть? Я ожидал посылку на 10тыс рублей. На почту конечно пойду спрошу, но какие дальнейшие действия, если сотрудники скажут, что мне ее уже выдали?
Тут штука еще в том, что по США трек был один, и я знаю только его, а по России уже присвоен другой. По весу и датам очень подходит на то, что я как раз жду.
Но как писать претензию, если трек по РФ не был изначально известен и в квитанции отправителя указан другой трек внутри США ?
У меня подключена услуга получение без паспорта, когда смс на телефон приходит. Так вот никаких смс так же нет. Как быть? Я ожидал посылку на 10тыс рублей. На почту конечно пойду спрошу, но какие дальнейшие действия, если сотрудники скажут, что мне ее уже выдали?
Тут штука еще в том, что по США трек был один, и я знаю только его, а по России уже присвоен другой. По весу и датам очень подходит на то, что я как раз жду.
Но как писать претензию, если трек по РФ не был изначально известен и в квитанции отправителя указан другой трек внутри США ?