Впарили ботинки разных размеров

[shestakow]

Доброго времени суток.
Приобрел себе ботинки Timberland у продавца из США. Получил, примерил... и каково же было мое удивление - один ботинок "сидел" на ноге свободно (даже есть запас под шерстяной носок), но второй отчетливо оказался мал! Логично предположить, что в случае ошибки с размером оба ботинка должны быть либо малы либо великИ. Тем не менее размер у обоих "стоИт" одинаковый, похоже отличие связано с заводским браком. Решил ради интереса посмотреть остальные лоты этого продавца. Забавно, но оказалось, что ВСЮ продаваемую обувь продавец отсылает исключительно на территории США. Исключением оказались только ботинки которые купил я - они имели статус "Worldwide". Сразу стало ясно, что продавец отправил бракованную пару куда подальше от США, рассчитывая на то, что покупатель не станет связываться из-за языкового барьера.
Влепил негатив, начал переписку (с английским туго). Открыл спор на Палке на частичный возврат средств. Продавец как попугай повторяет одно и тоже, а именно: "Шли мне боты обратно, я должен убедится, что они отличаются по размеру и тогда верну деньги". Частичный рефаунд делать отказывается. Слать обувь обратно особого желания у меня нет. Во-первых, я ему не доверяю после кидка описанного выше. Что ему помешает сказать дескать размеры одинаковы, притензии не обоснованы? Во-вторых, у меня нет желания, ни времени бегать по почте - наслышан про российкую почту. Кроме того, посмотрел на сайте EMS - отправка в США 2,5 кг стОит 95$.

Так вот, вопрос такой - Будет ли для PayPal убедительным если я им предоставлю следующие скриншоты:
http://itmages.ru/im...330123/ff8f0942
http://itmages.ru/im...330139/62ad6f23

Какова вероятность получить частичный рефаунд? Стоит ли дальше всем этим замарачиватся?

 

[bon2013]

Палке по барабану ваши скриншоты,частичный рефунд только по согласию прода,
они если примут решение в вашу пользу то только с возвратом посылки назад.

 

[Paladin]

А стельки в обуви одного размера?

 

[Gectus]

Настаивай на частичном возврате, как минимум 50%, а то и больше. Сфотай свои боты, с линейкой, покажи что они разные, приложи к диспуту. Отправить в штаты обратно ты не сможешь, вроде как сейчас штаты не принимают посылки от физиков больше 500гр. из других стран.

Мне продавец отправил не тот размер, который я заказывал, я с него примерно 40% частичный возврат получил.

 

[foosto]

У меня была та же история, тоже с Тимбами. 1 был с китая, второй с доминиканы. По результату диспута пришлось отправлять обратно за свой счет.

 

[shestakow]

А стельки в обуви одного размера?

Да, я даже мерил без стелек - один вообще становится огромным, а второй все равно поджимает палец. Стельки там толщиной 0,5 см.

 

[shestakow]

Настаивай на частичном возврате, как минимум 50%, а то и больше. Сфотай свои боты, с линейкой, покажи что они разные, приложи к диспуту. Отправить в штаты обратно ты не сможешь, вроде как сейчас штаты не принимают посылки от физиков больше 500гр. из других стран.

Мне продавец отправил не тот размер, который я заказывал, я с него примерно 40% частичный возврат получил.

Так я и запросил ровно 50% стоимости.Фото ботинок ни чего не даст - подошва одинаковая. Брак похоже из-за того, что на заводе чето попутали. У обоих вшит размер 9,5.

Отправить в штаты обратно ты не сможешь, вроде как сейчас штаты не принимают посылки от физиков больше 500гр. из других стран.

Если это правда, то не поделится ли кто нибудь ссылкой на данное правило 500 гр?

 

[Gectus]

http://www.trans-port.com.ua/index.php?newsid=24262
наверное все же уже отменили, надо узнавать на почте

 

[shestakow]

У меня была та же история, тоже с Тимбами. 1 был с китая, второй с доминиканы. По результату диспута пришлось отправлять обратно за свой счет.

Ну это не "та же история". В твоем случае ты наверно сфоткал бирки где указаны разные производители и отправил на палку? ИМХО это довольно убедительный аргумент. У меня единственное это скрины указывающие, что он мошеник, но скорее всего он в их оправдание скажет что нибудь типа "куда хочу, туда и отправляю". Что касается возврата за свой счет, то на форуме встречались сообщения как некоторые оставались без лота и без денег - в том числе оплатив за свой счет еще и обратную доставку. Очень рискованно заключать сделку по возврату с человеком который только что тебя кинул.

 

[Gectus]

http://www.belpost.by/press-centre/news-company/302.html

 

[Gectus]

т.е. если приложить два ботинка друг к другу они одинаковые? :shock:
и размеры на обоих одинаковые?
может у кого-то ноги просто разные :crazy:

 

[shestakow]

http://www.trans-por...hp?newsid=24262
наверное все же уже отменили, надо узнавать на почте

Интересно, если запрет до сих пор действует, то ссылка на US почту подбавит очков в мою пользу. Спасибо, поищу...

 

[shestakow]

http://www.belpost.b...ompany/302.html

Спасибо, но на русском там это читать ни кто не будет

 

[shestakow]

т.е. если приложить два ботинка друг к другу они одинаковые? :shock:
и размеры на обоих одинаковые?
может у кого-то ноги просто разные :crazy:

30 лет ношу обувь и всегда ноги были одинаковы... Ладно, давайте не будем сваливатся в обсуждение ног и подошв. Скажите, какая по Вашем причина, которая заставляет селлера продовать ВСЮ обувь ТОЛЬКО на территории США? При чем у него в исключениях стоят Аляска и Гаваи, которые по факту являются штатами США. И какие такие звезды сошлись на небе, что ему вдруг приспичело продать одну пару в ЛЮБУЮ точку мира! Обращаю внимание - в любую, без исключений.

 

[Paladin]

Любая может быть причина, может быть человек ошибся или решил расширить бизнес и попробовать торговать на весь мир... (вот такой вот неудачный опыт для него и для Вас). Это никак не характеризует его как мошенника.
ИМХО, снимите размеры с каждого ботинка и сравните их, если они сойдуться, то проблема не в обуви. Как Вам сказали выше, частичный возврат Вам никто по Вашей воле не сделает, только по воле продавца. Так что преращайте панику и начинайте искать ФАКТЫ, благодаря которым Вы сможете убедительно объяснить продавца в чем состоит Ваша претензия. Уже одну ошибку Вы сделали - поставили негатив, теперь продавец к Вам будет очень предвзят... не совершите других и тщательно все продумывайте.

 

[Krapiva]

shestakow, нет никакого смысла заострять на этом внимание, на это никто не будет смотреть. Получается, фактически у вас нет никаких доказательств, что боты разные, соответственно вам даже продавцу нечего предъявить, (если предположить, что он не знал о браке).
Сожалею, но посоветовать нечего, т.к. думаю, палка закроет в пользу продавца.
Может, на будущее пригодится: не надо спешить с выставлением фида в таких ситуациях, это единственный ваш козырь. По несоответствию лучше на ebay открывать спор, а не на палке.

ого, 25 минут писала ответ

 

[bon2013]

Ну негатив конечно можно и изменить,
кстати если прод это го захочет может и кинет какой возврат,
так что это не беда пока,
Вот с решением по возврату теперь нужно определяться ждите до конца спора,
пишите проду что мол отсылать назад дорого да и по не опытности случайно поставил негатив,
может все же уломаете на частичное возмещение,если нет переводите в притензию и ждите
решения палки.
Кстати что то про отсл назад только пол кило не понял, что за инфа,кинули сайт Белорусского EMS,
ТС вроде из России,да и старая инфа вроде.

 

[gyrus]

чё то я не понял - фоток стелек не будет?
топикастер упорно обходит вопросы касающиеся живых фоток обуви и стелек, где будет видно, что на ботинке написано одно, а по факту другое ...

без таких доказательств не вижу смысла продолжать обсуждение ...

 

[shestakow]

Любая может быть причина, может быть человек ошибся или решил расширить бизнес и попробовать торговать на весь мир...

Угу, решил расширить бизнес начиная с одной бракованной пары обуви, а остальную обувь продает ТОЛЬКО на территории Сша.

(вот такой вот неудачный опыт для него и для Вас). Это никак не характеризует его как мошенника.

Это для меня не удачный, а для него очень, очень удачный. Теперь у него появилась отлаженная схема - сбрасывать за борт в третьи страны брак, который не продается на территории США. А чо, не каждый день найдется лох который согласится заплатить 95 баксов за обратную доставку при том, что за ботинки заплатил 120$.

ИМХО, снимите размеры с каждого ботинка и сравните их, если они сойдуться, то проблема не в обуви.

Да в конце то концов! Что Вы все докапались до размеров? Не верите? А соственно почему я вам должен доказывать? Я что у Вас покупал обувь? Начало темы читали?
Вот посмотрите лоты этого продавца:
http://www.ebay.com/...=&_trksid=p3686
Попробуйте найти что нибудь с доставкой в Россию. Впрочем в другой раз обязательно найдете - когда у него появится очередной брак. хи-хи-хи

 

[shestakow]

Ну негатив конечно можно и изменить,

Кстати, а как может быть такое, что негативный отзыв вдруг исчез? Я случайно заметил, что у этого продавца снова стало 100% positive feedback. Моего отзыва больше нет! Звиняйте ребята, но тогда получается, что система фидбеков на ебей это полный фейк.