• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Возврат товара.

H

hainz

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2010
Сообщения
318
Баллы
21
Местоположение
Сакартвело
Подскажите пожалуйста в решении следующей ситуации.
Приобрел товар, в листинге указано без дефектов, по факту товар с существенным дефектом, продавец отнесся халатно с тестированию товара.
В ходе обсуждения решения проблемы продавец сам предложил полный возврат денег без возврата товара, так как сумма за обратный возврат достаточно большая и продавец не видит смысла платить за возврат.
Соответственно продавец предложил открыть запрос на возврат товара(что я и сделал 22.05), затем не дожидаясь возврата товара он намеревается вернуть деньги.
Сегодня 3 рабочий день или 5 календарный день с момента создания запроса на возврат.
На моё письмо о том что я буду вынужден отправить товар на 4 или 5 день продавец ответил:
The refund is in process. Ebay and Paypal will process the refund soon. There is no problem with the time. Your refund will go through.
Но ни каких уведомлений я не получил.
В сообщении от ебея указано: Send the item back by May 29, 2015, to claim your refund.
1. Я могу отправить товар до 29.05?​
2. Можно ли как-то проверить слова продавца о инициализации процесса возврата?​
3. Как не пролететь? Я боюсь что не отправив товар до 29.05 я лишусь защиты ебея…​
Ваши советы?

 
H

hainz

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2010
Сообщения
318
Баллы
21
Местоположение
Сакартвело
Продавец утверждает что отправил деньги два дня назад:


Please do not try to ship it back to us. The return shipping is too expensive. Please just find a place near you that does electronics recycling and take it there.
We already did the refund. I don't know why ebay/paypal has not sent the refund to you, but the money was taken out of my account.

Мне ни каких уведомлений тем более денег не приходило.
Это скорее всего обман?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live