Возврат товара в США, нужно несколько ответов.

[Oleh18]

Всем здравствуйте.
Знаю что тема давно разложена но все же.

Получил пустую посылку вместо лота ( стоимость около 500$)
Посылку получил, так как не было оснований для открытия ее на почте, все скотчи целые и коробка с пломбой.
У продавца меньше 20 отзывов.

Все открытие снимал на камеру.
В коробка есть аксессуары но главного нет, просто забито упаковочным материалом.

Теперь нужно открыть диспут на Палке и ждать пока они вынесут решение на возврат посылки?
И велика ли вероятность данного решения?
Отправлять я знаю нужно только ЕМС.
После получения продавцом посылки Палка сама возвращает деньги?

 

[buzina]

Все открытие снимал на камеру.
В коробка есть аксессуары но главного нет, просто забито упаковочным материалом.

где дома ? так это все надо на почте проделывать или ВЫ посчитали ,что палка это примет в расчет , а где гарантия для палки ,что вы сзади не сделали надрез все вынули . У меня лично советов нет ..юа расстраивать я вас не хочу описывая потерю бабок .

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.

Знаю что тема давно разложена

раз знали , почему так не подумавши поступили .. думаю поезд ушел

 

[Pashaspb]

для Палки ваше хоумвидео, к сожалению, никакого интереса не представляет. Им нужен акт с почтового отделения и заявление из милиции. Если у вас хорошие отношения с почтовиками в вашем ПО, сходите, объясните ситуацию,возможно, они согласятся составить акт.

 

[Беркут]

Да всё будет нормально. Не пугайте человека)

 

[@ndy$]

У них (ибэя) сейчас курс на более полное и всестороннее рассмотрение кейсов по несоответствию. Можете попробовать им написать, а не на Палку. На Палке такие вещи всегда труднее проходили.

 

[Pashaspb]

Беркут, да мы-то тока за
но вот вредная Палка...