Возврат товара, если прислали посредником

[zack]

В общем заказал запчасти с eBay, сумма не маленькая, отправил через посредника.
Как оказалось, продавец не доложил запчастей, какие-то делали отправил не те
Вес посылки совпадает с весом в треке fedex


Тут только возвращать, вопрос в том, примет ли ebay и продавец такую посылку не от адреса доставки?

 

[pe.ca]

У меня принимали без вопросов.

 

[zack]

У меня принимали без вопросов.

а стоимость доставки возмещали?

 

[pe.ca]

а стоимость доставки возмещали?

Возмещали стоимость товара и стоимость доставки по Америке.

 

[zack]

Возмещали стоимость товара и стоимость доставки по Америке.

аа.. т.е. не почтой россии отправляли?

 

[pe.ca]

аа.. т.е. не почтой россии отправляли?

Возвращали всю сумму, уплаченную мной (товар и доставка). Обратная доставка за мой счёт.

 

[asadoshuk]

т.е. не почтой россии отправляли?

почему это - почтой РФ до посредника
если отправление напрямую примут, то ПП возмещает до 1500р

 

[zack]

В общем удалось вернуть деньги за доставку в США от продавца. Звонил в поддержку eBay они сказали, что да - продавец должен оплатить доставку назад если проблема с товаром, но это уже решается лично между мной и продавцом без участия eBay.
В правилах описано:

If you're returning an item because it isn't as described in the listing, the seller is responsible for return shipping charges, regardless of the seller's return policy.

Я отправил продавцу этот отрывок из ebay return policy.
Он попросил чек, в котором естественно было на русском, я написал что эта сумма примерно равна n $. Длилось это несколько недель, якобы разбирались с каким-то своим отделом по поводу выплаты и говорили мол мы не отправляли за пределы США, в ответ я написал что в правилах не написано ничего об адресе покупателя.

В итоге я получил Full Refund + от PayPal 1500 руб + компенсацию за доставку от меня до штатов.