Вопрос Возврат с Германии DHL

[esik]

Всем Здравствуйте!
Заказал куртку на ebay Германии, отправил DHL, продавец с рейтингом 11. и на таможне развернули обратно. Звоню и говорят физлицам не положено.
Если не положено, зачем принимали на отправку. Не понятно.
Может кто сталкивался с подобным. Как сделать,чтобы обратно отправили?

 

[dygu]

Может кто сталкивался с подобным. Как сделать,чтобы обратно отправили?

никак
физикам дыхл експресс в рф доставляет только с амазона и еще некоторого секретного списка шопов, который никто не знает

Сообщение было автоматически объединено: 18 Ноя 2019

Если не положено, зачем принимали на отправку. Не понятно.

чтобы бабло слупить с продавана. бабки ему никто не вернет. ни дыхл ни ебай

 

[asadoshuk]

Как сделать,чтобы обратно отправили?

Объясните проду, что он перепутал тип отправки - надо отправить госпочтой Германии, она тоже DHL (но не курьерка). Тогда пойдёт почтой Германии, а по РФ - ПР.

Сообщение было автоматически объединено: 19 Ноя 2019

https://www.deutschepost.de/

 

[Sergey_SSK]

Не очень ясно, в чем проблема с DHL.
И что конкретно не положено?
DHL возит фарфетч. Там тоже куртки есть, ну только там средний цпнник куртки - 500 долларов )

 

[dygu]

DHL возит фарфетч.

откуда еще возит? дыхл из этого делает какуюто тайну прямо как школьница девственница ломается

спрашуешь у них назовите полный список шопов? они отвечают ну вы спросите какой вас интересует и мы ответим

 

[Sergey_SSK]

откуда еще возит?

Фарфетч отправляет отовсюду.
Можно сделать заказ на 3 шмотки и получить их из Италии, Франции и США.

Я просто не понимаю, по какому такому закону частники не могут вводить DHL...
Возил ими регулярно, правда, года 4 назад. Из Англии.
Электронные компоненты.

 

[dygu]

Фарфетч отправляет отовсюду.

я имел ввиду из каких еще шопов дыхл возит? они этот список держат за 7 замками

 

[Sergey_SSK]

я имел ввиду из каких еще шопов дыхл возит? они этот список держат за 7 замками

Я не знаю - а зачем эта инфа?
Я покупаю в конкретном магазине, а не там, "откуда ДХЛ возит".
Вполне возможно, у них внутренняя система тупо не умеет список выгружать, только проверка.

 

[esik]

Позвонил в DHL посылка вернулась продавцу под другим номером и получена. Прод хотел как лучше, отправил экспрессом и незнал, что нельзя. А мне тоже надо теперь кейс открывать о возврате?

 

[dygu]

Я не знаю - а зачем эта инфа?

очень у них доставка удобная в сравнении с остальными курьерками по рф

 

[Sergey_SSK]

очень у них доставка удобная в сравнении с остальными курьерками по рф

Ну если ценник вас не смущает, то можете и сами заказывать DHL на забор груза, в чем проблема?
Просто у них на сайте. Оплатите картой и все.

 

[dygu]

Ну если ценник вас не смущает, то можете и сами заказывать DHL на забор груза, в чем проблема?
Просто у них на сайте. Оплатите картой и все.

меня интересует доставка дыхлом из зарубежных онлайн магазинов типа фарфеч