Возврат почтового отправления из-за отсутствия ФИО

[Urberville]

здравствуйте!

Ситуация такая. 12.02. сделал заказ, посылка пришла через месяц, но была отправлена обратно. на почте мне сказали, что не было написано на имени, ни фамилии. На ибэе у меня на латинице, на paypal на кириллице. уже 4 посылки пришло, впервые такое. продавец топ-селлер


сейчас она на пути в Москву. В связи с чем вопрос: Что мне делать в такой ситуации? Могу я как-то вернуть или связаться с продавцом? что написать?

 

[damipher]

Надо узнать у продавца, что он там накалякал в адресе.

 

[Urberville]

мне на почте сказали, что вообще ничего не было на отправлении.

заказывал из Англии вещь за 100$ плюс 20$ доставка

Добавлено спустя 44 мин. 40 сек.
могу ли я задержать отправление назад как-то?

 

[SahaSRF]

У меня раз, приходила посылка без адреса имени и фамилии. Был только индекс и трек. Видимо продавец просто скопировал то, что отобразилось у него в браузере (а на некоторых кириллица не отображается). Мне посылку отдали по треку. Я её отслеживал, и как она появилась на отделении следом и я туда.
А вам нужно срочно подойти на почту и сделать обращение, чтобы вернули МПО, так как нашелся получатель.
укажите штрих код или трек код вашего МПО, поговорите с начальником этого ПО. Они могут связаться с Москвой и вернуть её, пока она не ушла дальше.

 

[VadMax]

Дааа... Надо было ловить в своем почтовом отделении и пытаться договариваться.

 

[Salavrat]

Всегда везде заполняю ФИО латиницей и никаких проблем.

 

[Urberville]

дело в том, что меня до конца недели нет в городе. по телефону мне сообщили, что такие посылки отправляют через день и я все равно не смог бы получить. не знаю даже, что делать сейчас

 

[ser65]

случайно не watchshop? тоже в PayPal нахимичил, все латиница, а фио кириллица.

 

[sprintstar]

Сегодня китаей писал с алиэкспресс

my friend pls leave your full name here, or the parcel will return back to us by Russian customs

Откуда пошла эта дезинформация что при отсутствии отчества посылку заворачивают? От старых вредных бабок на почтампах в мухосрансках которые не знают правил или из-за их вредности? Или это таможня мутит?

 

[Urberville]

случайно не watchshop?

universalgadgets01

этот продавец. Как думаете, посылку я уже не смогу никак получить? Просить деньги назад?

 

[ser65]

Urberville, пока продавцу написать о причудах нашей почты, трек пусть смотрит. история на пару месяцев затянется если прод деньги не вернет. я думаю почта не успела отправить в москву, в понедельник вам придется обзвонить все телефоны.

 

[Urberville]

почта уже сегодня отправила в москву в международный пункт посылку.
письмо написал продавцу. но не знаю, шанс есть вернуть посылку из москвы, и чтобы продавец как то дал знать, кому он ее отправил? Или смысла нет, лучше деньги просить назад.
Как это все делать? По телефону? Потому что заявление я не могу написать, так как не в городе до конда недели. А то потери 120$ и долгое ожидание

 

[Rodor]

Откуда пошла эта дезинформация что при отсутствии отчества посылку заворачивают? От старых вредных бабок на почтампах в мухосрансках которые не знают правил или из-за их вредности?

Вроде бы всё понятно написано:
Обратите внимание на то, что полное написание имени и отчества получателя необходимо в некоторых случаях... поскольку выдача почтовых отправлений может производиться только после предъявления документов, удостоверяющих личность.

 

[sprintstar]

Rodor, http://www.russianpo...tem?newsid=7686

В связи с появившимся в РИА «Новости» сообщением о массовом возврате международных почтовых отправлений, на которых не указано отчество получателя, Почта России заявляет о недостоверности подобных слухов. Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на Почте России не зафиксировано.

В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. Почта России, как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.

А вот кто пустил слухи - вопрос по прежнему открытый

 

[Urberville]

это все понятно. здесь идет речь, когда продавец не указал ни имени, ни фамилии

Добавлено спустя 33 сек.
это все понятно. здесь идет речь, когда продавец не указал ни имени, ни фамилии

 

[Аренида]

Продавцы вообще странно пишут фамилию и имя часто, мужа зовут русским именем и фамилией, они написали Ян Як Юк))

Добавлено спустя 23 сек.
Но посылку на почте отдали, кстати

 

[Urberville]

продавец связася со своей почтой, а та отправила запрос на нашу почту. посмотрю, что получится

 

[Stout]

посмотрю, что получится

ничего не получится, посылка отправлена назад...вот если бы она как положено хранилась 30 суток в ПО тогда отправитель еще мог повлиять на получение...

 

[Urberville]

вот если бы она как положено хранилась 30 суток в ПО тогда отправитель еще мог повлиять на получение...

так они законно отправили ее на следующий день или нет?

 

[Эля Калуга]

Urberville, http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686 там что-то написано про скорейший возврат посылки без нужных данных .
Значит законно .