Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Заказал с ebay два телефона HTC Surround, оплатил через PayPal. вес посылки на момент отправки 1200гр.
Пришла на мою почту с весом 480 грамм и актом. Я от получения отказался. Кстати посылку осмотрел, на скотче следов вскрытия не было, пленка сверху была припаяна как и должна была. Но на посылке был замят один из углов. Как раз тот, где находится шов. Т.е. шов вскрыли, достали содержимое, заклеили и потом именно этот угол сильно смяли, чтобы не было видно следов вскрытия..
Я от получения естественно отказался. Решил жадть какк советовали пока посылка получит статус Экспорт и уедет назад в сша.
А информация об экспорте есть только на сайте Почты России.
Подскажите пожалуйста, что лучше открыть диспут на PayPal или case на ebay?
Причину писать неполучение ? Какой текст лучше написать ? Что указать? Писать про расхождение в весе и вообще писать, почему я не стал её получать?
Очень надеюсь на ваши советы. Заранее спасибо.
Да забыл указать, сейчас есть открытый диспут о неполучении на PayPal. От китайца т.к и не получил посылку, он не предоставил трек номер. Открыл чтобы ещё подождать.
Если сроки по диспуту не поджимают, подождать, когда трекнется на территории США.
До этого желательно списаться с продавцом без лишней лирики: Товар не получил, посылка идет в обратном направлении. Делай полный рефанд, на переотправку не соглашаться. Если прод будет настаивать, пожалиться: сейчас так много мошенничества, мол сделай рефанд и я снова у тебя куплю, вот и отправишь снова.
Когда трекнется на территории США, открыть диспут в палке на полный рефанд по неполучению, не пропустить 43-й день. Лирику лучше опустить. Ну а дальше — удачи)
Если сроки по диспуту не поджимают, подождать, когда трекнется на территории США. До этого желательно списаться с продавцом без лишней лирики: Товар не получил, посылка идет в обратном направлении. Делай полный рефанд, на переотправку не соглашаться. Если прод будет настаивать, пожалиться: сейчас так много мошенничества, мол сделай рефанд и я снова у тебя куплю, вот и отправишь снова. Когда трекнется на территории США, открыть диспут в палке на полный рефанд по неполучению, не пропустить 43-й день. Лирику лучше опустить. Ну а дальше — удачи)
Они же с мешком взвешивают. Может мешок тяжелее попался..или доворовали.. Кто его знает. А может просто приблизительно написали. Правда не в курсе. почему так.
Но сейчас вижу что на сайте USPS отображается вот так: https://tools.usps.c...1=CJ463268369US А информация об экспорте есть только на сайте Почты России.
У меня была похожая ситуация - так в статусе Origin Post is Preparing Shipment все и зависло - уже полтора месяца прошло с момента отказа от посылки. Т.е. информация на сайте нашей почте показывает экспорт, а дальше статус не обновляется. Я открывала case на PayPal и звонила им проконсультироваться - они как только увидели отказ от посылки, сразу сделали возврат, не дожидаясь, пока она вернется отправителю.
Просто бывает продавец делает возврат без открытия диспута. Почему бы не дать ему такую возможность если время позволяет, тем более палка рекомендует все проблемы сначала обсудить с продавцом))
это нормально. на почту получателя оно приходит в дополнительном мешке с пломбой, видимо чтобы не растащили по дороге, вот этот мешок где-то столько и весит. разница 490-500 это вполне допустимая погрешность весов, плюс могли какую-нибудь дополнительную наклейку налепить или акт в "кармашек" запихнуть ...
Бывают ещё реально тупые продавцы. Тупые в ущерб себе. Мой случай (тема в этом же разделе): Россиская почта не приняла посылку и отправила ее обратно в Англию. Не знаю почему, могу только предполагать. Может слишком сильно была повреждена. Так продавец мне заявил: - дождусь когда она вернется ко мне и сделаю вам рефунд только на стоимость итема, без стоимости пересылки! Ну не доходит до него, что ебей вернет мне полностью всё, что я уплатил. И потом вычтет с него.
Самое для него выгодное - добровольно сделать мне full refund, и потом подать запрос на отмену сделки. Так он хоть Fee вернет, которые с него ебей взял.
Но события идут по самому тупому сценарию - с кейсом на полный возврат он не согласен. Ждет когда вернется посылка. Ну дождется наверное...
написать: К сожалению сейчас так много мошенничеств, поэтому я буду вынужден открыть диспут, чтобы подстраховаться. Как только я получу рефанд сразу же его закрою. Благодарю за понимание.
Если до 43-го дня не сделает рефанд, открываете диспут о неполучении))
написать: К сожалению сейчас так много мошенничеств, поэтому я буду вынужден открыть диспут, чтобы подстраховаться. Как только я получу рефанд сразу же его закрою. Благодарю за понимание. Если до 43-го дня не сделает рефанд, открываете диспут о неполучении))
Похоже, что посылка прибыла в вашу страну 25 марта, прошла таможню и находилась на Вашем почтовом отделении в течение месяца и в настоящее время возвращается. Да, мы вернем деньги, когда мы получим посылку обратно.
А спросить хочу следующее. Переводить в клайм? Или ждать? Я думал написать, что по трек номеру, послыку не лежала месяц на почте, а сразу поехала назад, поэтому уже давно должна была доехать. И перевести в клайм.