Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я начинал свои историю в других темах - теперь решил все объединить и попросить о помощи. Сделал я заказ, продавец выбрал метод доставки Fedex smartpost - это такой хитрый способ, когда начинает отправку Fedex, а заканчивает USPS.
История с FEDEX.COM November 8, 2019 03:32 NEW CASTLE, DE At U.S. Postal Service facility Accepted by U.S. Postal Service - Tracking ID 9261000000000000000000
07:55 NEW CASTLE, DE Out for delivery Out for delivery with the U.S. Postal Service
08:56 NEW CASTLE, DE, Returning package to shipper Unable to deliver shipment, recipient unknown - Returning package to shipper - Please contact shipper/merchant for details
10:38 NEW CASTLE, DE, Delivered Package delivered by U.S. Postal Service to addressee
Из этой истории видно, что посылка была передана в службу USPS и ей присвоен еще один трек номер. обновления в своем личном кабинете.
История с USPS.COM November 8, 2019 7:55 am Out for Delivery, NEW CASTLE, DE 19720
8:56 am Addressee Unknown, NEW CASTLE, DE 19720
10:38 am Delivered, To Original Sender, NEW CASTLE, DE 19720
Видно, что история статуса обеих компаний совпадает. Была попытка неудачного вручение и ОПА! успех и все вручено в 10.38 – меня эта ситуация устроила, и я стал ждать обновления в своем личном кабинете.
Статус на eBay стал знакомо зеленым и ничто не предвещало беды……. И тут БАХ! История получила продолжение через несколько часов, на сайте fedex.com появилась новая ветка с историей с тем же трек номером: Duplicate Results More than one shipment was found with this tracking number. Please select the correct shipment row. - вот такая надпись меня встретила То есть есть один трек номер с двумя абсолютно разными статусами - 1 что все доставлено(далее он так и остался без изменений), а вот 2 куда интереснее(информация ниже)
История с FEDEX.COM(дубликат) November 8, 2019 14:22 NEW CASTLE, DE, Returning package to shipper Incorrect address or recipient moved - Returning package to shipper - Please contact shipper/merchant for details
Вот USPS сделал куда более грамотно - просто продолжил обновлять статус -_- История с USPS.COM November 8, 2019 2:22 pm Moved, Left no Address, NEW CASTLE, DE 19720
Как видно статусы опять показывают синхронную информацию, из него видно, что в 10.38 посылка была доставлена "куда-то не туда" и любезно возвращена USPS в 14.22 - Бывает. Cтатус на eBay все так же зеленый и любимый. Далее была неделя переписок с продавцом и его непонимание этой ситуации, с его слов он звонил везде куда только можно и все ему заверяли, что посылка доставлена, а дубликат на fedex.com - не более чем ошибка и не стоит беспокоится.
Продолжение вышло сегодня: История с FEDEX.COM(дубликат) November 17, 2019 09:34 CONSHOHOCKEN, PA, At U.S. Postal Service facility Returning package to shipper/merchant
История с USPS.COM November 17, 2019 9:34 am Arrived at Hub, CONSHOHOCKEN, PA 19428 Удача посылка ожила и едет обратно, что же обидно, но бывает. Далее я открыл спор на возврат средств в связи с тем, что посылка не доставлена и уже благополучно едет обратно. Я был уверен, что eBay встанет на мою сторону и проблем не возникнет - ситуация вроде бы не супер сложная. Ответ eBay меня удивил: The seller provided tracking information that shows the item was delivered to your address -_- Ниже немного информации в скринах
Открыл спор на PP - но думаю, что шансов мало. Описал всю ситуацию в группе eBay вконтакте. Писал в USPS на розыск ответ - Package was returned to sender as "unknown at the address" Please reach out the shipper to advise them Как открыть апелляцию на ebay так и не понял, как и то, как добавлять скриншоты в свои запросы.
Буду рад любой помощи для разрешения моей ситуации, я просто уже и не знаю какой дальнейший алгоритм моих действий. Спасибо.
в общем пока идёт переписка с поддержкой вконтакте. На пейпал кейс открыл, решил, что дождусь обратной полной доставки продавцу и переведу в претензию. Срок у меня 20 дней. Также сегодня постараюсь связаться с fedex, чтобы получить комментарии насчёт дублирования номера для отслеживания. Готовлю себя к звонку на ebay, так как апелляцию можно подать только через звонок
Сегодня история получила продолжение: На открытый спор в paypal, продавец добавил ещё один трек номер - теперь у меня в личном кабине под одним заказом висит 2 номера Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Вопрос к знатокам: после открытия спора продавец в спор прислал новый трек номер, то есть он ещё обратно не получил первую посылку, а уже выслал якобы запасную с его слов. Это никак не обговаривалось, о чем я ему сообщил и попросил развернуть посылку. Изначально покупал фотоаппарат, очень не уверен, что у него второй точно такой же есть - больше похоже на обман. Никто не сталкивался с подобным - спор уже рассматривает paypal, боюсь что таким образом он закроет его в пользу продавца, добавить я свои комментарии не могу.....
То ест схема простая - вам не доходит посылка, вы открываете спор, без вашего согласия вам якобы отправляют ещё раз, спор закрывают в пользу продавца и так бесконечно
Кто следит за темой: Статус диспут на пейпал - без изменений. Вторая посылка судя по треку - Your item was delivered in or at the mailbox. Самый поганый статус, если верить гуглу. Есно никакого ящика у посреди нет. Не знаю, что на это, скажет пейпал - походу я попал на проф машенника
у меня нечто подобное, только продаван сам сделал запрос на возврат посылки в почтовую службу и ему её вернули, на ebay у меня тоже стоит зелененькая отметка, что товар доставлен, ибей на все вопросы отвечает- пиши продавцу, "очень лояльная" к покупателям площадка, как оказывается.
Кто следит за темой: Статус диспут на пейпал - без изменений. Вторая посылка судя по треку - Your item was delivered in or at the mailbox. Самый поганый статус, если верить гуглу. Есно никакого ящика у посреди нет. Не знаю, что на это, скажет пейпал - походу я попал на проф машенника
Да, но такого статуса за три года ещё не было. С учётом того, что я оплачивал(фототехника) более чем уверен - продавец тянет время и хорошо знает систему. Товар штучный. Про такой статус даже сами американцы пишут - абсолютная ненадежность. Мне остаётся только на пейпал надеяться, к сожалению дело на рассмотрение и добавить свои факты я не могу.
у меня нечто подобное, только продаван сам сделал запрос на возврат посылки в почтовую службу и ему её вернули, на ebay у меня тоже стоит зелененькая отметка, что товар доставлен, ибей на все вопросы отвечает- пиши продавцу, "очень лояльная" к покупателям площадка, как оказывается.
Мой на контакт не идёт - я тебе дважды все отправил, очень странная ситуация На еbay видимо запросы обрабатывает бот, если статус зелёный, а по факту накладка - все пиши пропало
Да, но такого статуса за три года ещё не было. С учётом того, что я оплачивал(фототехника) более чем уверен - продавец тянет время и хорошо знает систему. Товар штучный. Про такой статус даже сами американцы пишут - абсолютная ненадежность. Мне остаётся только на пейпал надеяться, к сожалению дело на рассмотрение и добавить свои факты я не могу.
Мой на контакт не идёт - я тебе дважды все отправил, очень странная ситуация На еbay видимо запросы обрабатывает бот, если статус зелёный, а по факту накладка - все пиши пропало
Мой соизволил ответить, что вернет деньги на Pay Pal, хотя я платил картой... Русская служба поддержки несет какую то ахинею, что мол я транзакцию совершил с помощью посредника (wtf?) и типа они если что пошлют меня на три буквы, затем я звонил им в службу поддержки, там бот сказал, чтобы я не рыпался до 6 декабря. Самый прикол еще в том, что на сайте один статус у посылки, а в приложении другой, в общем я уже 1000 раз пожалел, что связался с best buy
@D13SELBOY, @Reunard, палка отклонила претензию - "Продавец предоставил действительные данные для отслеживания" Your item was delivered in or at the mailbox - вот такой статус второй посылки, еснно посредник ничего не получил и с его слом никогда с таким статус не сталкивался. Я честно признаться тоже.