Возврат денег PP

[KAmerads]

Подскажите, у PP срок 45 дней со дня операции на открытие диспута. Если посылка за это время еще не пришла, но она еще в пути. Есть ли смысл открывать диспут, что бы не прошляпить срок в 45 дней? Посылка может прийти и позже, а может и не прийти, посоветуйте как быть.

 

[InterceptorKZ]

Если придет позже, то просто возвращаете деньги.

 

[KAmerads]

Ну то есть имеет смысл в любом случаи открывать диспут до истечении 45 дней? Если диспут уже открыт, то срок 45 дней уже не действует?

 

[Pastuh68]

Дается дополнительно 20 дней для решения проблемы. 20 дней начинают тикать с момента открытия диспута.

 

[Kazak99]

Ну то есть имеет смысл в любом случаи открывать диспут до истечении 45 дней?

Конечно до 45 дней, предварительно связавшись с продавцом. Вполне может быть, что он сам сделает возврат без открытия дел и т. п. Также многое зависит от того, какая цена вопроса, репутация продавца и т. п.

 

[airguard]

если цена вопроса не большая, то я думаю не стоит портить жизнь продавцу из за тормозной почты России. я не открываю диспуты если цена вопроса меньше 50 баксов.

 

[storm2005]

Предупредить прода, что открываете притензию для продления срока доставки. Если продавец нормальный - поймет. Это ваша подстраховка...по времени.

 

[KAmerads]

А если по истечении 45 дней и последующих 20 дней на диспут, посылка все еще будет в пути, что тогда?

 

[airguard]

тогда в любом случае списываетесь с продом, описываете ситуацию. обычно проды сами возвращают деньги, а когда посылка придет, отправляете деньги проду. если прод деньги не хочет возвращать, то переводите в притензию, но я не думаю, что палка, или ебей будет на вашей стороне, прод даст им трек номер по которому будет видно, что посылка хоть и не быстро, но уверенно идет к Вам

 

[Сто30]

Подскажите и мне. Продавец хочет сделать частичный возврат денег (доставка оказалась дешевле), как лучше? Если на палку, мне их на привязанную карту вернут?

 

[InterceptorKZ]

Да. Ибо другого варианта нет.