Возврат денег от продавца как происходит

[Matreshkaz]

возврат денег от продавца как происходит

я заказала часы, все оплатила и оказалось что они неисправны
сейчас я прошу вернуть мне деньги обратно и продавец написал мне что ему нужен мэйл от paypal?
это нормально? разве он не может автоматически отправить деньги туда откуда они пришли
просвятите меня пожалуйста

 

[makakai]

Matreshkaz
Если оплачивали paypal то может обратно вернуть, напишите ему еще раз, что бы сделал возврат на ваш paypal mail, с которого пришли деньги.

 

[Andrey-ka]

Matreshkaz
Ну и напомните ему свой mail от Pay pal-a. Ничего страшного в этом нет.

 

[fareng8]

Matreshkaz
Скорее всего у продавца за последнее время было много переводов и он просто забыл с какого мыла Вы ему отправляли деньги.
Так что напишите ему свой рр-мэйл, проблем быть не должно.

 

[Pironik]

Отправить он может автоматически через Issue Refund для этого ему скорее всего нужно ваш ID и номер лота. РР-мыло вы ему можете сказать, но скорее всего он хочет сделать возврат напрямую, а этого ему уже сам ПейПал не позволит осуществить...