Возврат Амазон

[SashaTrue]

Добрый день
Подскажите пожалуйста, если покупатель оформляет возврат на Амазон, я его авторизую, даю свой американский адрес (шиппинг лейбл не предоставляю). Покупатель товар назад не отправил, на связь не выходит. Как дальше поступать? Амазон в любом случае спишет деньги? или есть какой-то срок у этих реквестов? Спасибо

 

[Biro]

Вы контролируете возврат средств, в вашем случае. До тех пор пока покупатель не пожалуется в поддержку (A-to-z Guarantee) - вы принимаете решения вернуть деньги, или еще подождать.

 

[SashaTrue]

А если он просто пропадет)) есть какая-то давность исковая))? 30 дней прошло почти. Как долго могут висеть эти принятые заявки на возврат?