Возвращаются посылки из Германии, помогите!

[kralek]

Добрый день. Месяц назад начал продавать на немецкой площадке, но уже вернулись 4 посылки, несколько врученных и часть зависла на таможне.
Ну, задержка понятна, карантин. Но не могу понять почему часть вернулась, товар вроде не запрещённый.
Формулировка "NOT EU-compliant product, refused by customs". Я не думаю, что немцам разрешено покупать товары, изготовленные исключительно в ЕС.
Подскажите, кто сталкивался с таким и добрался до понимания причины.
Спасибо

 

[fax123]

просто не отправляйте туда, там постоянно такие проблемы.
бывает брокеры и таможенники успокаиваются, а бывает у них обострение.
обострение у них в основном зимой, весной всегда более менее.
значит проблема в товаре, попробуйте другой сегмент товаров туда отправить.

 

[slopen]

А что уже в Германию отправить нельзя?

 

[milena2014]

У меня такая-же история, 3 посылки вернулись за 4 месяца из Германии, причина непонятная, товар не запрещённый.
Ещё и на нашей почте взяли деньги за возврат посылок!!!
Никто ни за что не отвечает, разбираться бесполезно!

 

[skatruhka]

у меня март-апрель МП дошли в Германии, но одну довольно быстро вернули. Но замечу, что по причине не смогли вручить, типо не было на месте. Но когда я предупреждал покупателя, что товар ему уже подъезжает. Он сказал, что находится в АОЭ и ему отправят его туда. Отправили ага.

 

[Шелиак]

Формулировка "NOT EU-compliant product, refused by customs". Я не думаю,

не надо думать. Надо читать что можно

 

[scoobidoo]

У меня такая-же история, 3 посылки вернулись за 4 месяца из Германии, причина непонятная, товар не запрещённый.

На возвратах есть CN15 - там указана причина возврата. Про немцев отдельная песня, ищите, есть куча тем про Германию. Многие немцы не любят/не хотят платить таможенные пошлины/сборы и попросту отказываются от посылок, вот и приходит вам ваши отправления обратно....

 

[SaintSin]

Аналогичная история. Посылки просто возвращаются и все. Забирать нет смысла, т.к. за возврат нужно платить больше чем стоит вложение. Я думаю, что основная проблема это правильное оформление таможенных бумаг. Кто нить знает как правильно оформлять товары из России в Германию? Вес до 4х кг ..

 

[scoobidoo]

Я думаю, что основная проблема это правильное оформление таможенных бумаг.

Думайте дальше......

 

[SaintSin]

Думайте дальше......

Такой русский ответ....

 

[Sergey202013]

Аналогичная история. Посылки просто возвращаются и все. Забирать нет смысла, т.к. за возврат нужно платить больше чем стоит вложение. Я думаю, что основная проблема это правильное оформление таможенных бумаг. Кто нить знает как правильно оформлять товары из России в Германию? Вес до 4х кг ..

Я периодически отправляю посылки в Германию. Пишите в ЛС, попробую подсказать. У меня всё отлично доходит.

 

[SaintSin]

Я периодически отправляю посылки в Германию. Пишите в ЛС, попробую подсказать. У меня всё отлично доходит.

Как тут в личку писать?
=)

 

[Sergey202013]

Как тут в личку писать?
=)

Я Вам написал

 

[Lopics]

Как тут в личку писать?

https://www.taker.im/community/threads/tema-dlja-razblokirovki-lichki.194839/

 

[scoobidoo]

Я периодически отправляю посылки в Германию. Пишите в ЛС, попробую подсказать. У меня всё отлично доходит.

Такая тайна прям, публично нельзя это сделать? )

 

[SaintSin]

Такая тайна прям, публично нельзя это сделать? )

В любом случае товарищ отправляет Укр.почтой. Так, что ответ может подходить, а может и нет. Основное: оценивайте посылки в не более 1500 руб. Поэтому ответ скорее всего не раскрыт. Есть тут кто-то, кто столкнулся с такой проблемой (возврат посылок из Германииж и решил ее?

 

[fax123]

нет никакой тайны, смешно (я ~2к туда отправил - иногда все же бывают возвраты)
зависит от категории товаров и размера посылки.
"дешевый товар/маленького размера" без проблем доставят, в вот "побольше/новый/дорогой" - бывает вероятность возврата по разным причинам.

1500/75=20
там вроде больше таможенный лимит, около 24 евро.

 

[SaintSin]

нет никакой тайны, смешно (я ~2к туда отправил - иногда все же бывают возвраты)
зависит от категории товаров и размера посылки.
"дешевый товар/маленького размера" без проблем доставят, в вот "побольше/новый/дорогой" - бывает вероятность возврата по разным причинам.

1500/75=20
там вроде больше таможенный лимит, около 24 евро.

Да вот и странно, они же сами могут оценить посылку дороже, чем я указал. У меня довольно большие коробки при относительно низкой цене товара. Вот у таможни и дилемма возможно появляется, а когда они не знают как оценить отправляют нвзад

 

[fax123]

да, в этом проблема
когда вернется посылка, обратите внимание что некоторые вскрывались.

ходят легенды, что у них там своя база цен, и берут они цену по максимуму
поэтому, если у вас объемный но дешевый товар, то внутрь кладите инвойс с фото распечатанном на принтере.
а снаружи напишите маркером - инвойс внутри

 

[SaintSin]

да, в этом проблема
когда вернется посылка, обратите внимание что некоторые вскрывались.

ходят легенды, что у них там своя база цен, и берут они цену по максимуму
поэтому, если у вас объемный но дешевый товар, то внутрь кладите инвойс с фото распечатанном на принтере.
а снаружи напишите маркером - инвойс внутри

Забрал сейчас одну посылку с почты. Чтобы разобраться один раз. Отпишусь вечером, что там написано