Возможен refund на Aliexpress продавцом, если заказ давно закрыт?

[Chan]

возможен ли refund на Aliexpress продавцом, если заказ давно закрыт? то есть может ли он осуществить refund технически? или по истечению 45 дней, без открытия диспута у него тоже по заказу все закрывается.
уже прошло больше двух с половиной месяцев, спор не открывался. продавец как бы признал свой косяк, вернее косяк чайна пост, но не спешит возвращать деньги, при это придумывает хитрозадые варианты рефунда.

 

[BigDad]

Chan, саппорт али уже не работает? счетчик кончился?

 

[Chan]

саппорт али уже не работает? счетчик кончился?

а здесь нельзя такое спрашивать? извините ... не знал.

 

[miant]

то есть может ли он осуществить refund технически?

В общем случае, если вы не продлевали срок и заказ закрылся автоматом, то продавец получил деньги и ничего вам не должен. Возврат он всегда может сделать, но только по своей доброй воле.
Если у вас в переписке есть его обещания вернуть деньги, можете написать в саппорт, но я бы на это не полагался.
Что вы пока что можете (скорее всего) - оставить негативный отзыв поэкспрессивнее.

 

[Chan]

В общем случае, если вы не продлевали срок и заказ закрылся автоматом, то продавец получил деньги и ничего вам не должен. Возврат он всегда может сделать, но только по своей доброй воле.
Если у вас в переписке есть его обещания вернуть деньги, можете написать в саппорт, но я бы на это не полагался.
Что вы пока что можете (скорее всего) - оставить негативный отзыв поэкспрессивнее.

спасибо, именно это я и хотел узнать, что он в состоянии сделать возврат денег.

 

[miant]

что он в состоянии сделать возврат денег

Не уверен, что вы правильно поняли - он получил деньги за заказ, скорее всего заплатил проценты площадке. Заказ закрыт, возврат посредством али невозможен.

 

[Chan]

Заказ закрыт, возврат посредством али невозможен.

ясно.

 

[BigDad]

Chan, на заданные дополнительные вопросы здесь принято отвечать, если действительно нужна помощь, а не давить сарказмом стены казематов.

 

[Vega]

на заданные дополнительные вопросы здесь принято отвечать

имхо он не понял, что это был конкретный вопрос и о чем потому и не ответил

 

[miant]

Ну да, первый вопрос звучит как отсылка к саппорту, плюс аватар такой грозный...
Человек и испугался

 

[BigDad]

плюс аватар такой грозный...
Человек и испугался

образ защитника малых и сирых разе так грозен? или это про девочку за правой ногой?
"Волков бояться - в лес не соваться" так или почти так гласит мудрость народа.