Вовзрат денег на Алиэкспрессе

[DesmondPeace]

Здравствуйте. Первый раз столкнулся с возвратом денег на Али. Сроки выходили, я продлил ожидание на 20 дней и до сих пор даже нет импорта в РФ. Как вернуть деньги? Будут ли проблемы? Спасибо за помощь.

 

[2202147431ed]

вернуть деньги? Будут ли проблемы? Спасибо за помощь.

кто знает...
Диспут был?
В экскалацию переводили??
Требования свои оформили?

Или просто ждете манны небесной?

 

[DesmondPeace]

Нет, диспут не открывал. Еще 2 дня до подтверждения получения. Думаю открыть диспут и нажать на возврат средств.

 

[2202147431ed]

Открывайте диспут о неполучении,укажите полный возврат
Через 3 суток - экскалация в клайм
С Почтового отделения можно взять письмо, что с даты отправки по настойщий момент пакет с номером.... не приходил и Вами не получен.
Скан в диспут выложить. Там надо бумажки, сканы, фото всегда прикладывать.

 

[lop]

Конечно открывайте диспут, только сначала трек проверьте на их китайской почте, если все как вы говорите, то вам спокойно вернут деньги без проблем. Кстати, продавцу писали, что он говорит, и как относится к диспуту?

 

[DesmondPeace]

Открывайте диспут о неполучении,укажите полный возврат
Через 3 суток - экскалация в клайм
С Почтового отделения можно взять письмо, что с даты отправки по настойщий момент пакет с номером.... не приходил и Вами не получен.
Скан в диспут выложить. Там надо бумажки, сканы, фото всегда прикладывать.

Спасибо!

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.

Конечно открывайте диспут, только сначала трек проверьте на их китайской почте, если все как вы говорите, то вам спокойно вернут деньги без проблем. Кстати, продавцу писали, что он говорит, и как относится к диспуту?

Не писал насчет диспута ему. А он может вернуть деньги без диспута, если их у него нет и они висят у Али? Стоит написать?

 

[Anvarfon]

Заказывал батарейку там, деньги возратили, с комментарием что товар не могут отослать в Россию.

 

[Yanotika]

Подскажите, пожалуйста.
Купила товар у прода без рейтинга и отзывов. Сумма совсем небольшая, поэтому и рискнула.
Через пару дней пришло письмо с Али о том, что оплату заблокировали. Основание - Недавно было установлено, что этот поставщик ведет небезопасную торговую деятельность. Для защиты Вашей торговой деятельности мы решили проверить этот заказ. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь наших дальнейших указаний.
Прошла неделя, писем больше ни приходило. Как вернуть деньги ?