• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопросы саппорту www.Gearbest.com

Марина Лю 5

Марина Лю 5

Новичок
Регистрация
8 Июл 2015
Сообщения
2
Баллы
0
G

GADZ12

Новичок
Регистрация
5 Янв 2013
Сообщения
14
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Марина Лю 5

Марина Лю 5

Новичок
Регистрация
8 Июл 2015
Сообщения
2
Баллы
0
Здраствуйте. Это товар есть в наличии http://www.gearbest....pp_127252.html.
Как быстро отгрузят ,номер отслеживания будет реальный?
И почему не могу использовать купон 5 USD от 50 USD.
Спасибо.
Извините, эта ссылка не работает. попробуйте еще раз.
Каждый пользователь получает 10 скидлчных купонов по $5 каждый на покупки стоимостью от $50
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
добрый день! Помогите с заказом Order No.:WW1506260710462147, оплатил через Paypal еще 26 июля, на сайте GearBest висит ошибка Payment Failed. Как вернуть деньги?
Мы будем отменить авторизация платежа ивернуть ваши деньги обратно.Пожалуйста, подождите несколько дней.
 
P

prismatic

Начинающий
Регистрация
28 Май 2010
Сообщения
91
Баллы
11
Местоположение
Ундоры
Здравствуйте gearbest info,
хотелось бы купить вот этот телефон gionee02.jpg

который gearbest готов выслать в течении 3-5 дней. помогите сделать это? желательно по акции за $149
 
K

Kanashin93

Новичок
Регистрация
8 Июл 2015
Сообщения
2
Баллы
0
Мы будем отменить авторизация платежа ивернуть ваши деньги обратно.Пожалуйста, подождите несколько дней.

Здравствуйте! Заказ отменен, но деньги на Paypal не вернулись, когда будет возврат денег?
 
R

ROMULLL

Новичок
Регистрация
9 Июл 2015
Сообщения
4
Баллы
0
Здравствуйте, Order No.:W1507061242015255. Проплатил, пришло сообщение с просьбой подтвердить личность, отправил копии карты и загранпаспорта. На следующий день просьба повторяется - отправил. Время идет, товар не отгружается, сколько раз мне нужно отправить копии документов, чтобы ваш странный магазин отправил оплаченный мною товар?
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
Здравствуйте! Заказ отменен, но деньги на Paypal не вернулись, когда будет возврат денег?

Привет! Заказ WW1506260710462147 уже отменили, статус Cancelled. Деньги в пейпел. Можете спросить у них о возврате.

Добавлено спустя 12 мин. 26 сек.
Здравствуйте, Order No.:W1507061242015255. Проплатил, пришло сообщение с просьбой подтвердить личность, отправил копии карты и загранпаспорта. На следующий день просьба повторяется - отправил. Время идет, товар не отгружается, сколько раз мне нужно отправить копии документов, чтобы ваш странный магазин отправил оплаченный мною товар?

Привет! Уточнила с коллегой, сказали, что не получили ваши копии. Можете отправить хоть бы ещё один раз.

Добавлено спустя 21 мин. 33 сек.
Здравствуйте gearbest info,
хотелось бы купить вот этот телефон gionee02.jpg

который gearbest готов выслать в течении 3-5 дней. помогите сделать это? желательно по акции за $149

Привет! Вы заказали или нет ? Цена с купоном
$149.​
99
код GEE7 . Обычно через 4-5 рабочих дней отправим посылки после оплаты.
 
P

prismatic

Начинающий
Регистрация
28 Май 2010
Сообщения
91
Баллы
11
Местоположение
Ундоры
Привет! Вы заказали или нет ? Цена с купоном
$149.​
99
код GEE7 . Обычно через 4-5 рабочих дней отправим посылки после оплаты.



Да! Уже 3 недели как заказали. И вы 3 постами выше сказали что их нет. Пожалуйста вышлете мне его

 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
P

prismatic

Начинающий
Регистрация
28 Май 2010
Сообщения
91
Баллы
11
Местоположение
Ундоры
R

ROMULLL

Новичок
Регистрация
9 Июл 2015
Сообщения
4
Баллы
0
Привет! Уточнила с коллегой, сказали, что не получили ваши копии. Можете отправить хоть бы ещё один раз.
Это издевательство, я отправил уже 2 раза, давайте e-mail на который отправить, если у вас недостаточно способностей проверить их через саппорт центр.

Добавлено спустя 51 сек.
Чувствую это последняя покупка в вашем магазине.

Добавлено спустя 11 мин. 5 сек.
И вообще, сомневаетесь
, что хозяин денег проплатил товар, возвращайте деньги и торгуйте дальше, ишь, они за мои деньги переживают, может вы переживаете за них больше меня? есть ощущение, что вы меня вводите в заблуждение.

Добавлено спустя 1 мин. 24 сек.
Потенциальные покупатели, имейте ввиду, что больше этого магазина никто мозг не выносит.
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
R

ROMULLL

Новичок
Регистрация
9 Июл 2015
Сообщения
4
Баллы
0
gearbest

gearbest

Онлайн-магазин
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
2 419
Баллы
153
В здоровом теле здоровый дух :smile:

А у нас новая акция посвященая Смарт браслетам и часам, которые следят за Вашим здоровьем днем и ночью

sh1.jpg

Не пропусти новую вкусную цену на Ulefone Be Touch 2

Китайская компания Ulefoneпредставла новый смартфон - Be Touch 2, как сообщает наш инсайдер.
Напомним, что первая версия девайса была представлена в середине мая. Новинка позиционируется, как флагман.
Смартфон выполнен в стиле iPhone 6 Plus. На фронтальной части используется 2.5D-стекло. Кроме того, следует отметить, что в Ulefone Be Touch 2 появится круглая кнопка «Home», от которой избавляется Meizu и зря это делает. Собственно, в неё встроен сканер отпечатков пальцев (аналогично iPhone 5S/6/6 Plus). Рамка выполнена из алюминия.
Что касается аппаратной основы, то в её основе – новый 64-битный 8-ядерный чипсет от Mediatek - MTK6752. Объём оперативной памяти составил 3 ГБ (LPDDR3). Инсайдер сообщает, что диагональ дисплея составляет 5.5 дюймов, а разрешение 1080x1920 пикселей (FullHD). На тыльной части установлена 13-мегапиксельная камера (как мы поняли, сенсор от Sony - IMX214). На фронтальной части – 5 Мп, что вполне подойдёт для селфи вменяемого качества.

bg03.jpg



Демонстрация программируемой светодиодной подсветки YQ8007 на велосипеде от GearBest!
201507030849135285.jpg

Ganzo G707 - автомат
Ganzo G707 – туристический складной нож полуавтоматического типа с комбинированным лезвием прямой заточки.
1434323777346-P-2708199.jpg 1434323776151-P-2708199.jpg

Отличительной чертой ножа является использование запорного механизма Button lock. В разложенном состоянии эта модель 208 мм в длину, а в сложенном виде – 118 мм. Нож Ganzo G707 оснащен копьевидным клинком (по международной классификации – spear-point). Длина клинка составляет 90 мм, а ширина 3,6 мм.
1434323777581-P-2708199.jpg 1434323777108-P-2708199.jpg
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
вот
Order No.:WW1506190216515213
К сожалению ,смартфон не готовится. производитель сказал дать нам в Конце июля и в начале августа 121109201 GIONEE ELIFE E7 5.5 inch Android 4.2 3G Smartphone
Не могли бы вы подождать или обмен? когда мы имеем товар в наличии, мы грузим их к вам как можно скорее.Мы надеемся, что это приемлемо.​
Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые могли быть причинены. Спасибо за ваше терпение и поддержку.​

Добавлено спустя 16 мин. 24 сек.
Это издевательство, я отправил уже 2 раза, давайте e-mail на который отправить, если у вас недостаточно способностей проверить их через саппорт центр.

Добавлено спустя 51 сек.
Чувствую это последняя покупка в вашем магазине.

Добавлено спустя 11 мин. 5 сек.
И вообще, сомневаетесь
, что хозяин денег проплатил товар, возвращайте деньги и торгуйте дальше, ишь, они за мои деньги переживают, может вы переживаете за них больше меня? есть ощущение, что вы меня вводите в заблуждение.

Добавлено спустя 1 мин. 24 сек.
Потенциальные покупатели, имейте ввиду, что больше этого магазина никто мозг не выносит.
ваш номер заказа W1507061242015255
Спасибо за ваше сообщение. МЫ получили ваши коппи вчера 12:52:37 . И вы заказали 07 Июля . Обычно через 3-5 рабочих дней отправим после оплаты. Мы обработаем ваз заказ . Пожалуйста, будьте терпеливы.Спасибо за вашу поддержку
 
Бокс

Бокс

Продвинутый
Регистрация
3 Окт 2014
Сообщения
317
Баллы
313
Местоположение
Москва
Уважаемый GearBest! Я купил у вас две одинаковые игрушки для сына. Я получил их. Одна работает неправильно, а вторая не заряжает свой встроенный аккумулятор и тоже не работает! Я оплатил покупку PayPal. Но я не стал заводить спор через PayPal, а я сделал 8 июня 2015г Ticket T55090609912 у вас на сайте. Я приложил видео. С тех пор, у этого Ticket статус: Waiting for your reply. Через 1 месяц после ожидания, я сделал ещё один Ticket T15070901787. Но, ответа так же нет.
Это что обозначает?
Верните мне мои деньги назад. Прошу решить этот вопрос.
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
Уважаемый GearBest! Я купил у вас две одинаковые игрушки для сына. Я получил их. Одна работает неправильно, а вторая не заряжает свой встроенный аккумулятор и тоже не работает! Я оплатил покупку PayPal. Но я не стал заводить спор через PayPal, а я сделал 8 июня 2015г Ticket T55090609912 у вас на сайте. Я приложил видео. С тех пор, у этого Ticket статус: Waiting for your reply. Через 1 месяц после ожидания, я сделал ещё один Ticket T15070901787. Но, ответа так же нет.
Это что обозначает?
Верните мне мои деньги назад. Прошу решить этот вопрос.
Я сообщила коллеге отвечать ваш тикет как можно скорее.
мой совет: Убедитесь, чтобы батарея полностью. Или попробуйте изменить батарею
 
P

prismatic

Начинающий
Регистрация
28 Май 2010
Сообщения
91
Баллы
11
Местоположение
Ундоры
просто pickegg-greatsku-fatbus не застали

ну gearbest это davismicro.com \ brandsdragon.com - что тоже в общем то как и подтверждает показывает местная переписка не сахар - кредитование за счет средств покупателей и неторопливое общение по поводу доставки возвратов на сторонних форумах(

если бы не спрэд банка в 2,35 руб((
 
E

ELVEON

Продвинутый
Регистрация
11 Окт 2012
Сообщения
291
Баллы
219
Местоположение
Украина
Live

Similar threads




Вверх
Live