Вопрос жизни и смерти ) (как вернуть покупателю деньги?)

[zabelo]

Человек купил у меня товар на ебей

я хочу вернуть иму деньги как это сделать ?
пейпал вернет працент что снял ?

не ебай гарит значек что он оплатил товар как все сдеалть правельно чтобы денужку вернуть и праблем небыло ?

 

[Kazinec]

А человек-то согласен? - што ты ему денежку вернуть хочешь.
Ежли - да - тогда отмена транзакции по обоюдному согласию.
Тебе - фии с продажи вернут. Человек твой получит назад свои деньги в полном объёме.
Потому што ежли просто сделать рефанд - фии тебе ебей не вернет.
Подробнее здесь - http://pages.ebay.co...on-process.html

 

[zabelo]

Kazinec cпасибо

Да покупатель согласен ну я не так селен в английском (

может можно найти эту информацию на русском ?

 

[Kazinec]

Блин, на русском ... очень куцый интерфейс - http://pages.eim.eba...ases/manageCase - линк Если продавец хочет отменить сделку
Те проще перевести ту страничку, что я выше ссылку скидывал, целиком через гугл, и то понятней будет.
Ну или так:

Вам нужно идти в Разрешение Центр. Вы можете получить в любое время, нажав Резолюция Центр на дне большинства eBay страниц. Если вы идете в Резолюции Центр из списка в Мой eBay, ваш пункт номер будет заполнен на форму для вас:

• 
  
  
  
  Перейти в Мои eBay. Вас могут попросить подписать в.
• 
  
  
  
  Нажмите кнопку Продано.
• 
  
  
  
  Следующий к ваш список, выберите Решить проблему из раскрывающегося меню.
  В Резолюции Центр - Урегулировать проблему, появится форма.
• 
  
  
  
  Выберите Я продал пункт, и хочу, чтобы отменить транзакцию и нажмите кнопку Продолжить.
• 
  
  
  
  Войдите в свой аккаунт. В Отменить транзакцию появится форма.
  • Если вы получите Разрешение от Центра ваш пункт списка, ваш пункт номер уже заполнено.
  • Если вы там еще один путь, введите номер позиции и нажмите Продолжить.
• 
  
  
  
  Под Дать покупателю причина, чтобы отменить эту сделку, укажите ваш оснований для отмены и нажмите кнопку Продолжить.

Вот если пойдёшь по ссылке прям из цитаты, в Разрешение Центр, там откроется страничка резолюшн центр - твоя справа колонка, I sold an item., ставь точку в этой строчке - I want to cancel a transaction. Это как раз то, што те надо. Причину сам подберёшь для отмены транзакции.

З.Ы. , "спасибо" не булькает и в карман его не положишь - а на плюсик в репу тыкнешь, скок не жалко, и те Спасибо.

 

[zabelo]

спасибо на плюсик тыркал до пасинения )

Добавлено спустя 11 мин. 13 сек.
а после манепуляций на ебай с пейпала деньги заберут автоматом или мне нада возвращать ?

 

[Kazinec]

Эхмааа ... всё вас учить нада - там не просто на плюсик тыркнуть, там цифирку проставить нада и в окошко коммент вписать

Да, деньги покупцу автоматом с твоего счёта на палке снимут и вернут. Это не рефанд, когда самому манипуляции там проделывать нужно.
Главное - штоб у тебя на счету деньги были.

 

[zabelo]

ну у меня щас висит такое дело и что дальше то бабки вернул что делать )

 

[Kazinec]

Ну и пусть себе висит - што те там смущает-то?

Возьми откорректируй описание, ежли надо, да перевыстави лот на продажу.
Транзакция аннулирована. Кейс закрыт. Фии те вернули. Лот имеешь право перевыставить.

 

[zabelo]

cпасибо + поставить не могу (((( :sorry: нубам наверно нельзя :-o