Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Давненько не открывал диспуту и запамятовал, когда можно перевести его в клэйм ? Открыт вчера, а сегодня не вижу кнопки для перевода. Прод не ответил и не ответит, насколько я понимаю.
sealex Должна быть такая ссылка. Откройте просмотр диспута, там под окошком сообщений должны быть ссылки типа "изменить причину спора" и "перевести в претензию"