Вежливая просьба-напоминание о feedback

[remerx]

Бывает что покупатель из вежливости не хочет вам ставить плохой отзыв, хотя может быть чем-то недоволен. Вы со своим напоминанием, можете вызвать у него гневную реакцию, которая выльется в негатив или нейтрал. По началу тоже нужны были отзывы, сейчас все равно.

В таком случае имеет ли смысл писать в описании товара фразы типа "если вы чем то недовольны то обязательно свяжитесь и бла-бла-бла". Очень много крупных продов пишет что то в этом духе. Сам уже давно думаю над этим, стоит или нет...

 

[massha]

Бывает что покупатель из вежливости не хочет вам ставить плохой отзыв, хотя может быть чем-то недоволен. Вы со своим напоминанием, можете вызвать у него гневную реакцию, которая выльется в негатив или нейтрал. По началу тоже нужны были отзывы, сейчас все равно.

спасибо об этом я не подумала

Добавлено спустя 53 сек.

«Не тронь буэ, вонять не будет». Может грубо, но очень чётко.

вот это наверно и правильно!

 

[xazergus]

В таком случае имеет ли смысл писать в описании товара фразы типа "если вы чем то недовольны то обязательно свяжитесь и бла-бла-бла". Очень много крупных продов пишет что то в этом духе. Сам уже давно думаю над этим, стоит или нет...

я в каждую посылку вкладываю открытку, где благодарю покупателя и прошу поставить позитивный отзыв, если он всем доволен. Если нет, чтобы обязательно связался со мной. Лучше пускай сначала напишет мне о своем не довольстве, чем сразу поставит негатив. Разве нет? мне кажется открытка ни к чему не обязывает, и довольно таки не навязчива, нежели долбить в личку, требую поставить отзыв.

 

[moneag]

я в каждую посылку вкладываю открытку, где благодарю покупателя и прошу поставить позитивный отзыв, если он всем доволен.

красивое решение! вроде и намёк, но такой ненавязчивый
лично мне было бы приятно что-то подобное в посылке увидеть.

 

[massha]

я в каждую посылку вкладываю открытку, где благодарю покупателя и прошу поставить позитивный отзыв, если он всем доволен. Если нет, чтобы обязательно связался со мной. Лучше пускай сначала напишет мне о своем не довольстве, чем сразу поставит негатив. Разве нет? мне кажется открытка ни к чему не обязывает, и довольно таки не навязчива, нежели долбить в личку, требую поставить отзыв.

спасибо, отличная идея

 

[remerx]

я в каждую посылку вкладываю открытку, где благодарю покупателя и прошу поставить позитивный отзыв, если он всем доволен. Если нет, чтобы обязательно связался со мной. Лучше пускай сначала напишет мне о своем не довольстве, чем сразу поставит негатив. Разве нет? мне кажется открытка ни к чему не обязывает, и довольно таки не навязчива, нежели долбить в личку, требую поставить отзыв.

Хорошая идея, а какой процент не оставленых фидов, если не секрет?

 

[xazergus]

remerx, последнее время почти все ставят. где-то %80 точно ставят, процентов 20% нет. Сам первым редко ставлю, только когда уверен в покупателе.

Добавлено спустя 2 мин. 32 сек.
moneag, да , вроде бы мелочь, но вот почему-то у китайцев редко такое увидишь. Один раз на новый год от китайца пришла посылка, а в ней открытка поздравительная, заполненная в ручную, вот действительно было приятно.

 

[Carwizard]

какой процент не оставленых фидов, если не секрет?

До 40-50% бывает, получили и играют в молчанку. В среднем 30-40% стабильно не заморачиваются с фидами вообще.