Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В общем таможня подтвердила, что посылка пустая и ее отправят назад. Теперь у меня такой вопрос, что писать в кейсе? И можно ли вообще писать на русском?
Я прикрепил фотки оф ответа, но вопрос все еще стоит про язык, я знаю, что с вводом русского сайта, у них появилась русская поддержка, но рассматривают ли они кейсы? Или только на английском?
