Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Позвоните в службу поддержки. У меня ВТБ24, так там тоже не пишется наименование платежа. Позвонил, мне сразу сказаоли. Так же думаю поможет полная выписка не из банкомата, а из отделения банка с наименованием платежа. Именно там пишется этот номер.
