Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В Совфеде предложили штрафовать "Почту России" за задержки
В Совете Федерации предлагают "Почте России" модернизировать свои услуги и платить штрафы за задержки в доставке. Предложения озвучил глава комиссии по информационной политике, сенатор Руслан Гаттаров.
По данным на осень 2013 года, средний срок доставки простых писем по России уже превышает две недели. Это самый низкий показатель за пять лет: в 2008 году в этот срок доставлялось свыше половины писем, а в 2009-м - более 70%. Пять лет назад письма доходили быстрее в среднем на три дня, сейчас в первые 10 дней после отправки доставляется лишь 37% писем. Это на четверть больше, чем требуют от "Почты" нормативы, утвержденные правительством.
Свои рекомендации сенаторы сделали после анализа деятельности почтовой связи в России, они уже направлены министру связи и массовых коммуникаций Николаю Никифорову.
"Эти предложения включают в себя изменение логистических принципов работы, развитие IТ-инфраструктуры, в том числе мы предлагаем, чтобы почтальоны лично доставляли и передавали в руки клиентам ценные посылки и бандероли, а также ввести систему телефонных и смс-оповещений клиентов", - цитирует Гаттарова "Интерфакс".
Сенатор считает, что необходимо создать удобный клиентский сервис для отслеживания отправлений и единый эталонный адресный реестр, а также автоматизировать оформление документации и заполнение бланков.
Предлагается изменить и параметры почтовых сервисов путем создания автоматических отделений связи, которые не требуют присутствия персонала.
"Отдельно необходимо ужесточить штрафные санкции за несоблюдение контрольных сроков доставки и упростить механизмы их применения, сохранить бюджетные дотации на доставку подписных тиражей, при этом необходим прозрачный и дифференцированный подход в зависимости от содержания периодического издания, доли рекламы, периодичности и географии", - указал Гаттаров.
В части логистики сенатор предлагает сформировать технические требования к приему почты, включая пункты ее приема, правила оформления, упаковки, адресации, а также приема корпоративных клиентов, отсортированных почтовых отправлений с компенсацией стоимости проделанной компанией работы.
О МНОГО ЧЕГО ОЗВУЧИВАЕТ.озвучка его заканчивается пшиком.это скорее самопиар чем реальная работа.то он с гуглом борется то ещё с чем -выхлопа 0. не обращайте внимания.
Так смс уведомления в ПР уже ввели на части Москвы. И обещают в первой половине года на всю Россию распространить. И тут уже вроде отписывались москвичи что таки да, приходят смски. А вам не надоела бесконечная статистика, эти циферки....сколько процентов довольны сколько недовольны когда что доставляется...??? :durdom1: И главное каждый раз пишут разные циферки. Ну реально самопиаром занимаются. Как будто простой народ(клиенты Почты России) не знают всей ситуации. Лучше бы озвучили конкретные сроки когда что будет сделано, кто ответственный за то, за это...указали бы личный телефон этого Гаттарова, чтобы люди могли обращаться с проблемами к нему, раз он такой озабоченный :mrgreen:
Так смс уведомления в ПР уже ввели на части Москвы. И обещают в первой половине года на всю Россию распространить. И тут уже вроде отписывались москвичи что таки да, приходят смски.
посылка пришла человеку 28 декабря. Это заказ в каком-то интернет магазине он оформил 16 октября. Так что все нормально. sms уведомления о ПОСТУПЛЕНИИ посылки в конкретное почтовое отделение ПР(т.е. как замена обычных бумажных извещений), а не sms информирование о каждом пункте на пути следования посылки из Китая в Россию например. Иначе это слишком дорого будет. А 1 sms вполне можно отправить, не так уж дорого почте это обойдется. Дешевле чем почтальоны.
+1 И еще непонятно где тот самый Страшнов, который по идее и должен концепцию развития ПР строить и рассказывать все это, успокаивать клиентов. Или чему его Теле 2 научило... А то в прессе выступают всякие разные люди...которые вообще мало как связаны с ПР и повлиять ни на что не могут.
Да это пиар создания бурной деятельности руководством. У меня на почте опять бардак как и в прошлом году. Если и введут штрафы, то для того что бы их получить будут требовать справку , о том что не участвовал в Куликовской битве.
Сегодня получила кучу посылок за конец ноября, начало и средину декабря. После жалобы на Почту России все мои посылки теперь на почте оказались в одном мешке. Видимо жалоба подействовала. Но все посылки поступили в разное время в конце декабря и начале января, но зачем-то копились на почте. Меня никто в известность не ставил, хотя не раз там рисовалась и звонила. Но часть посылок, так и не увидела. Они прошли Краснодар и расстворились. Видимо с запретом въезда в город, на ослах везут. Ничего нового на почте не произошло, всё по прежнему. Какие штрафы и что они изменят? А, как как хочется иметь хорошую почту со всем возможным сервисом, как в нормальных цивилизованных странах. Вот смотрю ролик от эмигранта о почтовом отделении в маленьком городке Флориды и завидую. Но видимо в моей жизни этого не будет и наша быдло почта так останется основной почтовой связью с миром. А жаль. Ну почему у нас не так, почему мы так живём?
отошлите видео страшнову или не лучше министру в твитер
Добавлено спустя 2 мин. 11 сек. Людо4ка, а не живем мы так по причине того, что вот к примеру будет скоро в вашем городе и вот и подумайте почему... и у нас так будет всегда , пока не будут рубить головы некоторым ....
А раньше до Олимпиады мы наверное лучше жили? Всё было также жалко, отвратно и наплевательски на Почте России. И вовсе не в этом причина. Как мы живём и любим всё это можно каждый день вот здесь читать. Мы так рады, что плакать хочется. http://privetsochi.ru/ Видимо такой у нас врождённый русский менталитет. Жить хуже, чем весь мир, всем назло.
Почте России никакие штрафы и перестройки не помогут. Она радует своими новыми открытиями каждый день. Получишь извещение и долго думаешь, что же ты и откуда заказал. Иногда попадаются очень экзотичные места. Может это я идола заказала каменного с этого острова или это Рождественский подарок мне оттуда подогнали? B очень хочется узнать какким образом аборигены его наземным путём с острова доставили? Прямо не посылка, а загадка.