Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ужасный сервис, не хотят отправлять ни мне не продавцу.
Мой опыт с посредником ALFAPARCEL ужасный сервис, не хотят отправлять ни мне не продавцу. Полный беспридел!!! вот лог переписки.
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
Просим предоставить нам подтверждение об оплате заказов, которые содержатся в посылках №279703, №279704 (банковская выписка или скрин из аккаунта в Paypal), на котором будет видно, что плательщиком/покупателем за заказ являетесь именно Вы, т.е. Saidov Rustam
Также просим предоставить подтверждение из магазина (Order confirmation).
Как мы указали ранее, просим предоставить нам подтверждение об оплате данных заказов (банковская выписка или скрин из аккаунта в Paypal), на котором будет видно, что плательщиком/покупателем за заказ являетесь именно Вы, т.е. Saidov Rustam. Также просим предоставить подтверждения из магазина (Order confirmation).
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
12/10/2017 09:55
rustam saidov :: Клиент
вот
Вложенные файлы:
593332.png
______________________________________
12/10/2017 10:02
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
Наша компания должным образом относится к вопросам безопасности. В последнее время участились случаи мошенничества, поэтому мы проводим проверки по заказам клиентов. У нас появились серьезные опасения насчет законности покупки товаров, которые мы получили на склад на Ваше имя, поэтому мы не сможем предложить Вам дальнейшее сотрудничество. Это означает, что Ваш аккаунт в нашей системе заблокирован. Мы не сможем отправить Вам текущие заказы, только если вернуть их обратно продавцам.
Когда Ваши заказы будут подготовлены к возврату, Вам будут выставлены счета на оплату. После оплаты счетов, мы осуществим возврат товаров обратно продавцам.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
12/10/2017 10:08
rustam saidov :: Клиент
Не понял вы просто так отказываетесь работат самной? Причина отказа? Я не понял?
______________________________________
12/10/2017 10:23
rustam saidov :: Клиент
покакому номеру можно к вам дозвонится по этому поводу
______________________________________
12/10/2017 11:05
rustam saidov :: Клиент
Сделанные мною заказы Iphone 8plus 2шт DYSOn пылесос AIRPODS и батарейки на Амазоне нет фукнции возврата как мне договорится с продавцом чтоб он вернул денги? и что указыват при отказе какую причину?
______________________________________
13/10/2017 08:36
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
В аккаунте Amazon у Вас есть возможность организовать возврат товаров. Причину Вы можете выбрать любую (на Ваше усмотрение). Когда Вы оформите возврат данных товаров, просьба переслать нам возвратные документы, чтобы мы смогли оформить возврат Ваших заказов.
36. Alfaparcel оставляет за собой право закрыть аккаунт любого клиента либо отклонить любой заказ по соображениям безопасности или иным причинам. Все деньги, которые имеются у клиента на депозите, возвращаются при этом клиенту, за вычетом комиссии платежной системы за перевод денег. При закрытии аккаунта клиента, Alfaparcel возмещает клиенту всю свою задолженность перед ним, если таковая имеется.
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
16/10/2017 09:22
rustam saidov :: Клиент
Ок сделаю отмены посылок
______________________________________
16/10/2017 09:39
rustam saidov :: Клиент
как отправит данные вам на возврат ? в архиве или все отделно файлами
______________________________________
16/10/2017 10:37
rustam saidov :: Клиент
вот первый
Вложенные файлы:
593901.rar
______________________________________
16/10/2017 10:40
rustam saidov :: Клиент
вот 2ой
Вложенные файлы:
593902.rar
______________________________________
16/10/2017 10:50
rustam saidov :: Клиент
пылесос
Вложенные файлы:
593903.rar
______________________________________
16/10/2017 10:51
rustam saidov :: Клиент
наушники
Вложенные файлы:
593904.rar
______________________________________
17/10/2017 07:50
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
Информация принята.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
18/10/2017 10:46
rustam saidov :: Клиент
Привет можно уточнит 1 вопрос за возврат посылок кто будет платить амазон или я?
______________________________________
19/10/2017 07:24
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
За возврат товаров нужно будет Вам произвести оплату, так как Амазон не предоставляет возможность бесплатного возврата, в случае отправки товаров международным отправлением.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
19/10/2017 07:38
rustam saidov :: Клиент
Привет а когда будет отправка
______________________________________
19/10/2017 07:58
rustam saidov :: Клиент
может все таки отправим мне на родину я же все документы представил. с этими доставками я потеряю 150 евро. Потом с амазона денги вернутся тока в ноябре после 10го
______________________________________
20/10/2017 15:25
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
К сожалению, нет, мы не сможем переслать Вам какие-либо товары. В настоящий момент мы ожидаем от продавца A-Montain Nuancefrontier подтверждение адреса для возврата товаров, после чего сможем выставить Вам счета на оплату.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
20/10/2017 17:00
rustam saidov :: Клиент
а остальные уже отправили
______________________________________
23/10/2017 12:45
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Счета за возврат других товаров будут выставлены в самое ближайшее время.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
23/10/2017 15:47
rustam saidov :: Клиент
понятно спасибо
______________________________________
23/10/2017 19:08
rustam saidov :: Клиент
Привет почему так дорого отправка назад стоит?
______________________________________
24/10/2017 12:11
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
Вы приобрели товары не в Великобритании, а у продавцов из других стран, поэтому возврат товаров продавцам осуществляется международными отправлениями. От сюда и соответствующая стоимость почтовых расходов.
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
26/10/2017 19:06
rustam saidov :: Клиент
Как заплатит?
______________________________________
27/10/2017 12:27
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
В настоящий момент Вы сможете пополнить баланс, для оплаты счетов.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
27/10/2017 12:56
rustam saidov :: Клиент
выставите все счета я в банк поеду внесу нужные количество денег на карту
______________________________________
30/10/2017 14:19
rustam saidov :: Клиент
Привет. A-Montain Nuancefrontier подтвердили адрес? выставите все счета.?
______________________________________
31/10/2017 10:23
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Да, счета будут выставлены в ближайшее время.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
31/10/2017 10:35
rustam saidov :: Клиент
до 9 го успеете отправить?
______________________________________
01/11/2017 07:59
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Да, конечно, если Вы оплатите счета.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
01/11/2017 08:55
rustam saidov :: Клиент
спасибо тогда жду все счета
______________________________________
01/11/2017 09:00
rustam saidov :: Клиент
оплатил счет можно трек от посылки чтоб я предоставил его продовцу
______________________________________
02/11/2017 09:06
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте.
Тракинг номер P2G45575078 для возврата товара.
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
02/11/2017 09:38
rustam saidov :: Клиент
какой почтовый отправитель?
______________________________________
02/11/2017 10:30
rustam saidov :: Клиент
Привет продавец просит скан лайбла
______________________________________
02/11/2017 10:50
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Копию лейбла предоставляем.
Ссылка на отслеживание посылки: https://www.parcel2g...ing/p2g45575078
Вложенные файлы:
Снимок.jpg
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
02/11/2017 11:02
rustam saidov :: Клиент
Проблем не будет если отправителя ФИО другое а не моё
______________________________________
02/11/2017 11:06
rustam saidov :: Клиент
можете выставит счета на айфоны вместе с лайблами. время идет
______________________________________
03/11/2017 10:07
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Здравствуйте!
Вынуждены сообщить, что мы не получили от продавца подтверждение по адресу для возврата товаров, а в лейблах, которые Вы нам предоставили, указан адрес какого-то рынка/базара. Мы не сможем отправить посылки на данный адрес. Возврат данных товаров заморожен до тех пор, пока не решится вопрос с продавцом.
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
03/11/2017 11:00
rustam saidov :: Клиент
Привет я Вам не предоставлял лайблы я скачал с амазона документы и отправил вам. В чем проблема? Вернут не хотите отправить мне тоже как это понимать? Просили документы я Вам все отправил. Сказали сделаете возврат я опять вам все документы отправил так время идет если до 9 ноября я не верну посылки то они не вернут мне денги. Так позваните ему этому продавцу или мне самому звонить и уточнят? Почему у Вас не работает телефон указанный в сайте я вам звонил и не смог дозвонится. П.С почему вы в переписке сказали что продавец потвердил адрес? rustam saidov :: Клиент
Привет. A-Montain Nuancefrontier подтвердили адрес? выставите все счета.?
______________________________________ 31/10/2017 10:23 Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel
Наша компания серьезно относится к вопросам безопасности. Только в этом году, британская полиция приходила к нам на склад уже трижды, изымать товары, которые пытались пересылать через наш склад различные мошенники и кардеры.
У нас возникли сомнения в том, что покупки, которые поступили к нам на склад на ваше имя, были сделаны легальным путем. Поэтому, мы предложили вам сделать возврат этих покупок обратно продавцу.
Товары поступили к нам на склад из французского Amazon. А вы предоставили нам в качестве адреса для возврата, адрес какого-то рынка с палатками в Италии.
Мы не будем "возвращать" таким образом товары, пересылая их дальше по очень сомнительной цепочке.
Для возврата товаров обратно во французский Амазон, пожалуйста, предоставьте нам возвратные лейбы из французского Amazon.
Дополнительно, вам необходимо предоставить нам видео входа в аккаунт французского Амазон, причем конкретно в меню предоставления возвратных лейб, и с самими четко отображенными лейбами.
В том случае, если на видео подтвердится адрес для возврата, который вы нам сообщили ранее, мы принесем вам извинения и незамедлительно вернем посылки по этому адресу.
Все пароли и данные для входа аккаунта в Амазон, просим вас удалить из видео.
Надеемся также, что сетевые джентельмены удачи, которые зайдут в эту ветку, сделают для себя правильные выводы и перестанут пытаться использовать наш склад для своих незаконных целей.
Если я не платил за заказы какой толк мне тратя деньги и время оплачивать возврат. присвойте себе посылки!!! не успеете отправит магазин. верну деньги через банк.
Если заказы были оплачены вами, то в ваших интересах предоставить нам возвратные лейбы из французского Amazon и получить обратно всю стоимость товаров.