Уничтожение посылок, я в шоке

[emilca2]

Пришли 2 посылки из Турции, прошли таможню и поступили в мой город, но тут возникли разногласия с отправителем и она вчера попросила DHL вернуть посылки назад в Турцию, вчера же вечером разногласия решились и она отозвала свою просьбу на возврат посылок, DHL из Турции даже факс прислал об этом в наш местный DHL, сегодня с утра звоню в DHL, что бы уточнить когда я могу получить посылки, а мне сообщают: Ваши посылки вчера были уничтожены. Я в шоке, отправитель тоже. Как это понимать ??? И что делать в этой ситуации ?

 

[kefal72]

Насколько я знаю (читал здесь), посылки "уничтожаются", если отправитель отказался от оплаты возврата посылок.

 

[elena_dhl]

Так быстро не могли уничтожить. Можете номер посылок мне сообщить, чтобы я проверила, что с ними? Спасибо

 

[backwardbullet]

денег стрясти не удалось, так почему бы не уничтожить? :wink: