Украли деньги с карточки

[irina12]

украли деньги с карточки

для покупок завела себе отдельную карточку mastercard,пользуюсь картой уже больше года,и вот вчера сделала покупки,а сегодня пошла деньги положила,пришла смс,что деньги пришли,села за комп оплачивать,а баланса не хватает,узнаю баланс,а там не хватает где то 9 тыс,при этом никакие смски не приходили(всегда приходят если что то покупаю),обратилась в службу поддержки,там сказали ждать несколько дней пока со мной свяжется специалист.написала продавцу на ebay объяснила причину почему не могу купить его товар,надеюсь ввойдет в мое положение и не откроет диспут.кто нибудь сталкивался с таким?возвращали потом деньги?после этого случая уже боюсь на карточку деньги бросать

 

[deviator2x]

Только я не понял почему сразу украли. Вот когда будет точная инфа, что деньги были сняты, тогда и разговор можно вести

 

[@ndy$]

irina12
если уведомления о снятии не приходили, то деньги скорее всего просто заблокированы на сумму, равную сумме покупки. Одна сумма списывается с карты, а вторая такая же блокируется (на всякий случай... :( )
Так делают некоторые интернет-магазины, тот же Кабелас, в частности. Причем, так бывает не всегда. Так что, не волнуйтесь, вспомните свои недавние платежи, сопоставьте все и переговорите с банком именно в том ключе, что Вам необходимо разблокировать "двойное списание средств"

 

[irina12]

не было никакой инфы о снятии денег,я пошла положила определенную сумму,чтобы оплатить товар,пришла смс,что деньги поступили на карточку,пришла домой и хотела оплатить,а не оплачивается(пишет ошибку) узнаю баланс,а там 9 тыс не хватает,покупок естественно никаких не делала,позвонила в сервис,как сказали там некорректная сумма и ждать,мол через несколько дней со мной свяжется специалист,и не знаю что и думать,с другой стороны если бы украли,то тоже смс пришла бы о снятии денег,суммы никакие не блокировала,например понравилась вещь которая стоит 200 долларов иду бросаю 200$на карточку и оплачиваю покупку

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

сам факт-деньги то с карточки пропали

 

[yunka]

Дык а распечатку со счета в режиме он лайн вы не можете взять? что за банк?

 

[NikolayHAOS]

Не чего не куда не пропало, Читайте условия договора. Время на транзакцию вплоть до 72 часов.
Ну и @ndy$ правильно пишет, может быть и такое.
Какой банк? Какой тариф? Или уже все нормально? :evil:

 

[Alex_Striker]

в таких случаях в первую очередь нужно брать выписку в банке (через ДБО, или иначе)
и звонить в горячую линию банка
но никак уж не на форуме спрашивать в стиле "Куда делись мои деньги их украли ааа" :evil:

 

[coptain]

наверное у вас кукуруза. читайте тему, у многих тысячи пропали

 

[badasss]

Какой банк то?)

 

[Дентс]

В некоторых банках списание комиссий за обслуживание, погашение овердрафта происходит без прихода смс.
Скорее всего банк тормозной и зачисление как правильно написали выше происходит с задержкой.

 

[user416]

У вас хоть чек есть, что деньги положили? А то может на банкомат-мошенник попали.

 

[linkerddd]

irina12
Вы действительно, каким банком пользуетесь?
Что это за сервис? Я при таких заскоках банка, службе поддержки по телефону мозги бы наизнанку вывернул, причем не ругаясь. Ваш банк подставляет вас. А если бы вы аукцион выиграли с жесткими сроками оплаты и продавец бы упертый попался? Что, unpaid strike? Без Вашей вины...
Грустно такое слышать.

 

[yunka]

похоже на вброс...

 

[Cycjiuk]

yunka
Не, просто "Параноя Mode On"

 

[irina12]

вернули все таки на счет на следующий день с извинениями

 

[user416]

Хорошо, когда всё хорошо заканчивается :twisted:

 

[MissPiggy]

А что за причина- то была?
Нам тут любопытно- читали, переживали за вас....
Совсем недостаточно простой отписки на тему "все теперь ОК" :twisted:

 

[irina12]

спасибо,что поддержали меня!причину не знаю,просто пришла смс,что деньги возвращены на счет,поэтому вывод такой,что надо всегда баланс проверять и возможно мне помогло то,что я обнаружила пропажу в тот же день

 

[Cycjiuk]

Я один подозреваю, что банк просто заблочил транзакцию, а у ТС слабые нервы и плохое понимание системы платежа ?

 

[badasss]

irina12
Поздравляю)