Подскажите, пожалуйста. Получила посылку вчера,к ней приколот акт Ф.51 о разнице в весе. Стала рассматривать посылку она была вскрыта и заклеена скотчем, в акте о вскрытии ничего не указано. Вскрыла там же на почте посылку в присутствии работников почты. Из 4 комплектов белья, 1 отсутствовал. Пакеты внутри разорваны, бирки магазина срезаны и видно, что его или мерили, или носили (на нем следы косметики). Начальник смены отказалась составлять со мной акт Ф-51В, под предлогом того что не знает как правильно его составлять, пыталась меня убедить что это китаец сам посылку скотчем замотал. Сошлись на том что я приду завтра (то есть уже сегодня). Продавец повел себя странно, он мне сказал, что мне и должны прийти 3 комплекта, а 4 й едет ко мне в другой посылке. Хотя до этого я с ним списывалась и о второй посылке слышу впервые. Пока другой трек номер мне не выдали. Как быть?