- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
L
lakker
Крутой иБаер
может этот конченный грип?
L
lakker
Крутой иБаер
у меня пришло..
L
lakker
Крутой иБаер
все будит ок.! просто задержки у них на почте темболее уних уже праздники начались
L
lakker
Крутой иБаер
это к чему))))?
V
Vlad87
Новичок
International Dispatch, November 11, 2009, 9:37 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Надежда получить посылку тает с каждым днем
Накатал жалобу на их электронку- icustomercare@usps.com
Надежда получить посылку тает с каждым днем
Накатал жалобу на их электронку- icustomercare@usps.com
Theorema
Новичок
Я 2 раза катала, это бесполезно. Они отвечают стандартно: мы сожалеем, что так произошло и пусть отправитель пишет заявление на розыск посылки.International Dispatch, November 11, 2009, 9:37 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Надежда получить посылку тает с каждым днем
Накатал жалобу на их электронку- icustomercare@usps.com
B
bestrafer
Новичок
Хех, я не одинок с лажей EMS...
уже месяц дикие задержки с ЕМС... раньше 4-7 дней и уже в Украине..
Звонил в ЕМС в Киеве, пробивали несколько посылок по их каналам. Результат следующий. Если написано
Detailed Results:
International Dispatch, November 26, 2009, 11:00 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Arrival
Acceptance, November 25, 2009, 2:33 pm, LAWNDALE, CA 90260
Это совсем не означает, что посылка покинула soil of US ))
Сейчас ЕМС в штатах химичит - это сформирована депеша (раньше это означало именно dispatching). Например, посылка указанная выше, покинула штаты только 12.01.
Вопрос следующий - можно ли и по истечение какого срока требовать компенсацию за не предоставление оплаченного сервиса по експресс доставке?
Завтра буду звонить и выяснять.
уже месяц дикие задержки с ЕМС... раньше 4-7 дней и уже в Украине..
Звонил в ЕМС в Киеве, пробивали несколько посылок по их каналам. Результат следующий. Если написано
Detailed Results:
International Dispatch, November 26, 2009, 11:00 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Arrival
Acceptance, November 25, 2009, 2:33 pm, LAWNDALE, CA 90260
Это совсем не означает, что посылка покинула soil of US ))
Сейчас ЕМС в штатах химичит - это сформирована депеша (раньше это означало именно dispatching). Например, посылка указанная выше, покинула штаты только 12.01.
Вопрос следующий - можно ли и по истечение какого срока требовать компенсацию за не предоставление оплаченного сервиса по експресс доставке?
Завтра буду звонить и выяснять.
L
lakker
Крутой иБаер
кстати да вместо экспресс выходит пешком... мне пришла за 25 дней вместо 7
Theorema
Новичок
Полностью согласна. У меня на экспорте с 15-го из США EMS и до сих пор нет в России.
Сегодня мне позвонили из нашей EMS и сообщили, что только сегодня моя посылка была зарегистрирована на территории Польши (полетела транзитом через Польшу), а все это время она была в США. В общем только ожидаю в России. А в США сваливали на Россию, якобы она давно на территории России и во всем виновата наша EMS? Типа они послали в Россию запрос по поводу посылки, а ответа до сих пор нет (прошло 10 дней с момента подачи заявления на розыск отправителем), дали вот такой официальный ответ на заявление о розыске. А в службе розыска нашей EMS, мне сказали, что никакого запроса из США по моей посылке не поступало, наоборот наши послали запрос в США для уточнения даты и номера депеши, чтобы иметь возможность разыскать посылку, но США до сих пор не предоставила эту информацию. И сегодня, посылка объявилась в Польше, когда я привлекла Россию, а они начали теребить США. А до этого все висело. США стандартно сваливала на Россию, якобы посылка давно в России, однако Россия в этом не признается и США ничего не могут сделать, пока не пришел ответ из России на запрос США. Нормально отмазались, типо ждем когда ответит Россия и прошло уже 10 дней и сколько еще ждать неизвестно. А сами даже запрос не отправляли, только на днях наверное отыскали у себя на складе в аэропорту и отправили транзитом через Польшу.
Возмещение компенсации за нарушение контрольных сроков может получить только отправитель посылки (время прохождения посылки до страны назначения, т.е. до статуса импорт, а потом с момента выхода с таможни и до адресата возмещение компенсации может получить только получатель). Я теперь из принципа буду просить отправителя, чтобы подавал на возмещение компенсации, меня такое экспресс не устраивает :shock:, мало того еще такая наглая ложь, якобы Россия виновата. Priority быстрее доходит, уже 25 дней прошло, а моя посылка даже не в России.
Live