bochka777,
не расстраивайтесь так сильно! Так бывает. Я как только увидел, что моё отправление появилось в Питере позвонил и сказал, что буду забирать сам. Мне посоветовали ещё раз с утра в день получения позвонить, что я и сделал. Оказалось, что сам забрать я не смогу, так как отправление уже передали курьеру. Просидел прождал до 5 часов вечера - на сайте также появилась отметка о невручении. Стал звонить по телефону, чтобы выяснить, когда же приезжал всё-таки курьер и где на данный момент отправление. Описывать всё не буду ибо это был полный дурдом.
Просто собрался и поехал на южную сортировку - девушка там была сильно удивлена и сказала, что отправление никто вообще никуда не возил и оно с утра лежит спокойно на сортировке.
Может быть и ваше никто никуда не возил. Если есть возможность, то забирайте сами - больше нервов сбережёте. Только предварительно узнавайте на какой сортировке ваше отправление находится.