- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
- Статус
D
DK Corp
Продвинутый
приветствую всех, решил зарегестрироваться, т.к. уже не знал где инфу искать.
в прошлом году освоил "шоппинг", привёз кучу для СВО, немножко комп. комплектухи редкой.
за год получил посылок 10 (в среднем 1 в месяц)
всегда пользовался USPS Express - приходило железно за 8-12 дней (1 раз даже за 7 дней). 2 раза задерживала таможня, т.к. по неопытности 1 раз попал на превышение, а второй раз скосячил магазин - не занизив стоимость по просьбе. Получалось 14 дней.
Проблемный заказ был только 1 - под самый НГ заказал оч. нужную мелочевку (19 декабря вылетела) и получить смог только 12 января.
Думал что после НГ всё устаканится и будет как раньше...
заказал знакомому из подмосковья кой чего, а он решил сэкономить и попросил priority (ну я тож не был против - заодно хотелось узнать сколько будет идти в сравнении с экспрессом) и...
29-го января оформил и оплатил заказ, 30-го числа посылка покинула штаты. импорт в москву 5-го февраля. и всё... 100 раз звонил на почту, смотрел трекинг - как было "импорт" так и осталось.
вчера набрёл вот на эту тему, посмотрел доступные телефоны, почитал о проблемах - что в этом году ещё никто в нормальные сроки ничего не получил. решил капать на мозг.
с оператором почты россии говорили где то полчаса, упомянул и регламентируемые сроки доставки и их несоблюдение и т.д.
в итоге дева удивилась "мол все посылки импортированные 5-го и даже более поздние давно обработаны и переданы таможне" советую вам подать заявление на розыск... ну отлично грю, спасибо вам великодушное.
но ни по одному из "пробитых" и выложенных здесь телефонов (напрямую в таможню, в розыск посылок, отдел качества и т.д.) дозвонится не смог - половина добавочных уже не доступна, остальные - просто никто не берёт трубку.
но приехав домой (прошло 3-4 часа после звонка оператору) обнаружил что посылка "двинулась" - статус сменился на передано таможне (собсно вчерашним днём)
телефоны они меняют оч. оперативно я так понимаю.
у кого есть хоть какая то достоверная инфа - что вообще происходит и с какого такие задержки? про то что почта отмазывает себя как может и всё при случае валит на таможню я уже понял. таможня вроде как исправно и стабильно работает... а почтовики лепят отмазки. но стоит только прижать или надавить - сразу всё находится и начинается движение.
как требовать компенсации за срыв сроков доставки (для Express это вроде 8-12 дней?), куда обращаться, какие документы и т.д. нужны? Просто позиция такая что если и дальше сидеть и "глотать" и ничего не делать то изменений к лучшему не будет. Нужно некое массовое давление и подача массы заявок-жалоб.
USPS Express тоже подводит - выслано 2 посылки с разницей в 8 дней - одна "летела" до москвы из штатов 10 дней (экспорт-импорт), хотя в прошлом году это занимало 2-3 дня максимум, 1 раз было 5 дней. Это реально столько "летит" или посылка прилетела, её положили х3 куда и через недельку удосужились обработать и обновить трекинг?
17-го февраля выслана, импорт 27-го. с тех пор опять молчок... завтра неделя как нет статуса "передано таможне"
как грица куда бежать и что делать... целесообразность дальнейших заказов если ничего не изменится и посылки "без пинков" всех сортов и мастей так и будут зависать на неопределённое время и не будет никакой управы для меня лично под большим вопросом...
если бы доставка была бесплатной - яб ещё согласился ждать месяц и 1,5, но выкладывая 100 и более $ за доставку как то ... нет желания столько ждать. Тем более когда вещь нужна срочно или есть какие то обязательства перед кем то. Едет какой то подарок и прочее.
подозреваю что изза таких задержек у заказывающих с (да и не только - касается и магазинов) все сроки предъявления претензий тоже отгарают сами по себе. Т.е. если прислали какую то хрень, что-то украли, разбили и т.п. - т.е. все случаи когда можно обратиться к продавцу/ebay/paypal и порешать вопросы. Но открывать заранее заяву о проблеме, заведомо зная что косяк в нашей почте и что посылка таки дойдёт тоже неправильно...
крик души таки.
в прошлом году освоил "шоппинг", привёз кучу для СВО, немножко комп. комплектухи редкой.
за год получил посылок 10 (в среднем 1 в месяц)
всегда пользовался USPS Express - приходило железно за 8-12 дней (1 раз даже за 7 дней). 2 раза задерживала таможня, т.к. по неопытности 1 раз попал на превышение, а второй раз скосячил магазин - не занизив стоимость по просьбе. Получалось 14 дней.
Проблемный заказ был только 1 - под самый НГ заказал оч. нужную мелочевку (19 декабря вылетела) и получить смог только 12 января.
Думал что после НГ всё устаканится и будет как раньше...
заказал знакомому из подмосковья кой чего, а он решил сэкономить и попросил priority (ну я тож не был против - заодно хотелось узнать сколько будет идти в сравнении с экспрессом) и...
29-го января оформил и оплатил заказ, 30-го числа посылка покинула штаты. импорт в москву 5-го февраля. и всё... 100 раз звонил на почту, смотрел трекинг - как было "импорт" так и осталось.
вчера набрёл вот на эту тему, посмотрел доступные телефоны, почитал о проблемах - что в этом году ещё никто в нормальные сроки ничего не получил. решил капать на мозг.
с оператором почты россии говорили где то полчаса, упомянул и регламентируемые сроки доставки и их несоблюдение и т.д.
в итоге дева удивилась "мол все посылки импортированные 5-го и даже более поздние давно обработаны и переданы таможне" советую вам подать заявление на розыск... ну отлично грю, спасибо вам великодушное.
но ни по одному из "пробитых" и выложенных здесь телефонов (напрямую в таможню, в розыск посылок, отдел качества и т.д.) дозвонится не смог - половина добавочных уже не доступна, остальные - просто никто не берёт трубку.
но приехав домой (прошло 3-4 часа после звонка оператору) обнаружил что посылка "двинулась" - статус сменился на передано таможне (собсно вчерашним днём)
телефоны они меняют оч. оперативно я так понимаю.
у кого есть хоть какая то достоверная инфа - что вообще происходит и с какого такие задержки? про то что почта отмазывает себя как может и всё при случае валит на таможню я уже понял. таможня вроде как исправно и стабильно работает... а почтовики лепят отмазки. но стоит только прижать или надавить - сразу всё находится и начинается движение.
как требовать компенсации за срыв сроков доставки (для Express это вроде 8-12 дней?), куда обращаться, какие документы и т.д. нужны? Просто позиция такая что если и дальше сидеть и "глотать" и ничего не делать то изменений к лучшему не будет. Нужно некое массовое давление и подача массы заявок-жалоб.
USPS Express тоже подводит - выслано 2 посылки с разницей в 8 дней - одна "летела" до москвы из штатов 10 дней (экспорт-импорт), хотя в прошлом году это занимало 2-3 дня максимум, 1 раз было 5 дней. Это реально столько "летит" или посылка прилетела, её положили х3 куда и через недельку удосужились обработать и обновить трекинг?
17-го февраля выслана, импорт 27-го. с тех пор опять молчок... завтра неделя как нет статуса "передано таможне"
как грица куда бежать и что делать... целесообразность дальнейших заказов если ничего не изменится и посылки "без пинков" всех сортов и мастей так и будут зависать на неопределённое время и не будет никакой управы для меня лично под большим вопросом...
если бы доставка была бесплатной - яб ещё согласился ждать месяц и 1,5, но выкладывая 100 и более $ за доставку как то ... нет желания столько ждать. Тем более когда вещь нужна срочно или есть какие то обязательства перед кем то. Едет какой то подарок и прочее.
подозреваю что изза таких задержек у заказывающих с (да и не только - касается и магазинов) все сроки предъявления претензий тоже отгарают сами по себе. Т.е. если прислали какую то хрень, что-то украли, разбили и т.п. - т.е. все случаи когда можно обратиться к продавцу/ebay/paypal и порешать вопросы. Но открывать заранее заяву о проблеме, заведомо зная что косяк в нашей почте и что посылка таки дойдёт тоже неправильно...
крик души таки.
V
vaho83
Новичок
DK Corp
Причины беспредела: вступление России в таможенный союз с Белорусью и Казахстаном,закрытие таможенных,постов и сортировочных центров.
Даже экспресс перевозчики сейчас испытывают большое давление со стороны таможни,которая необоснованно задерживает грузы и долго проводит их таможенное оформление.
1 июля 2010 года,когда вступит в действие единый Таможенный кодекс РФ,Белоруссии и Казахстана будет вообще хана скорее всего...
Причины беспредела: вступление России в таможенный союз с Белорусью и Казахстаном,закрытие таможенных,постов и сортировочных центров.
Даже экспресс перевозчики сейчас испытывают большое давление со стороны таможни,которая необоснованно задерживает грузы и долго проводит их таможенное оформление.
1 июля 2010 года,когда вступит в действие единый Таможенный кодекс РФ,Белоруссии и Казахстана будет вообще хана скорее всего...
B
BANZAI2010
Новичок
У большинства только экспорт. Импорт не появляется уже 1,5 месяца и более...
Радуйтесь что хоть импорт есть.
Радуйтесь что хоть импорт есть.
B
Bronetemkin
Новичок
после звокнков на таможню мне сказали что они посылки быстро выпускают, почти что в день их попадания к ним...а вот дальше они должны идти на обработку и помещение в мешок, как мне сказли...а это уже работа почты, и вот на этом этапе все и стопорится....
но при этом, треккинг не меняется, и почта отмазыватеся таможней...что дескать посылка лежит на таможне, мы не виноваты...
вот, собсно вопрос не вопрос, а так ...стрелки переводят друг на друга...
но при этом, треккинг не меняется, и почта отмазыватеся таможней...что дескать посылка лежит на таможне, мы не виноваты...
вот, собсно вопрос не вопрос, а так ...стрелки переводят друг на друга...
S
spelik
Новичок
Таможня действительно работает как часы!
а вот почтовики прикрываются статусом "передано таможне"!!!
они не передают таможне посылки, таможня досматривает посылки в присутствии почтовиков и сразу после досмотра посылка передаётся почтовиками в следующий цех на обработку, но статус "передано таможне" не меняется пока не пройдёт "обработку" и не покинет МПО!!!
L
loplop
Новичок
вот этого я не знаю. хотя тётки роботы упорно твердят, что посылка уехала на сортировку (неведомо какую) и там ещё не зафиксирована. так что штурмуйте свои почтовые отделения. Кстати, весьма примечательно, что извещение выписано 3.03.2010.
L
loplop
Новичок
пожалуйста CL416089284DE
L
loplop
Новичок
я тоже вчера звонил и мне сказали, что на моё имя ничего не приходило... бардак
Albert11
Новичок
Вот я и говорю, что ничего они не покинули)
aash
Новичок
получил и я сегодня свою посылочку 
Приём 03.02.2010 11:41 Соединенные Штаты Америки 07097
Прибытие в ММПО 08.02.2010 16:52 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 08.02.2010 16:53 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 16.02.2010 10:16 104003 Москва PCI-3 2.39 Москва
Передано таможне 01.03.2010 15:38 104003 Москва PCI-3 2.39
Обработка 02.03.2010 16:58 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Приём 03.02.2010 11:41 Соединенные Штаты Америки 07097
Прибытие в ММПО 08.02.2010 16:52 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 08.02.2010 16:53 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 16.02.2010 10:16 104003 Москва PCI-3 2.39 Москва
Передано таможне 01.03.2010 15:38 104003 Москва PCI-3 2.39
Обработка 02.03.2010 16:58 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Albert11
Новичок
статуса "сортировка" не было?
SumoBaddy
Новичок
сейчас статус "Сортировка" не пишут.
Albert11
Новичок
впервые слышу. еще в прошлом месяце писали.
Это достоверная информация?
Это достоверная информация?
- Статус
Live