Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте. Впервые на Вашем сайте. С помощью калькулятора на вашем сайте я понял, что общая стоимость лота с доставкой в Россию (Москву) будет 78400 йен. Правильно ли это? Спасибо.
Здравствуйте. Впервые на Вашем сайте. С помощью калькулятора на вашем сайте я понял, что общая стоимость лота с доставкой в Россию (Москву) будет 78400 йен. Правильно ли это? Спасибо. https://page.auction...ction/285412269
Для этого товара стоимость доставки по Японии составляет 1610 иен. Что касается доставки за границу, пожалуйста, сообщите нам приблизительные габариты товара и его вес, чтобы мы могли Вас сориентировать.
Если это в пределах 25 кг, то доставка через EMS будет где-то 36-37 тыс. иен.
Рады сообщить вам, что 21 февраля 18:00 (по японскому времени) начинается розыгрыш пяти замечательных призов.
1-й приз: Видеокарта GIGABYTE Geforce GTX 1050 Ti
2-й приз: Фигурка REM из аниме Re: Zero
3-й приз: Стильный рюкзак от Anello (цвет на выбор!)
4-й и 5-й призы: Подарочный набор на Ваш выбор (сладости, лапша Рамен, канцелярские принадлежности или косметика).
Розыгрыш проходит с 21 по 26 февраля (начало и завершение в 18:00 по японскому времени). Для регистрации Вам понадобится всего лишь ввести Ваш электронный адрес или использовать аккаунт в одной из социальных сетей. Выполняйте несложные задания и зарабатывайте баллы, каждый из которых повышает Ваш шанс на победу. Подробности смотрите по ссылке ниже.
Не упустите возможность выиграть один из пяти призов!
Выкупил посылку. Оплатил доставку. Посылка поездила по Японии, вернулась к ним на склад. И все. Требуют оплатить доставку по Японии обратно и снова отправку в Россию. Троекратную доставку оплатить я не собираюсь. Плюнул на них, нервы дороже. Не связывайтесь с этой конторой. Воспользуйтесь другими посредниками.
В личке ZenMarketa не отвечаете, попробую получить ответ здесь - высылал в январе посылку, взяли за доставку 5000, высылал вчера, цена за доставку стала уже 10000.
С чем связано удорожание в два раза?
Если не учитывать "страховку", то цена выросла в полтора раза. Что на DHL, что на FEDEX, что на почту.
Ни у кого таких неожиданных "удорожаний" не возникало? Только у меня?
zenmarket, добрый день. Посоветовали воспользоваться Ваши услугами для приобретения товаров с Rakuten и Yahoo. Написал Вам в личку, а также на вашем сайте через форму обратной связи. Ответа так и не дождался. Подскажите вы сейчас работаете или уже нет? Сразу возникает вопрос, всегда ли такая "обратная связь" с клиентами после оформления заказа?
Раньше было веселее, но отвечали постоянно новые люди постоянно приходилось объяснять все снова, указывать что вопросов было два, и надо отвечать на все, а не только на удобные.
Оказалось удорожание моей посылки в ДВА раза чем предыдущей возникла из-за лишних 4 см по одной из сторон и +200 грамм. Положим мелкую коробочку в гигантскую которая будет под рукой, а что денег за это в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ посрать. Я думаю что это делается из-за того что половина денег за доставку идет им в карман. Объявляют полную стоимость клиенту, а DHL дает 50% на отправку. Не хилый приработок.
Студент, извините, пожалуйста, за задержку с ответом. Мы работаем. К сожалению, иногда у нас возникают некоторые задержки, в связи с большим количеством заказов. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить обратную связь.
DarkHorse123, нам очень жаль, что случилась такая ситуация. К сожалению, мы не всегда можем подогнать коробку идеального размера, поскольку работаем с не однотипным товаром.
Чтобы сделать покупки с нашего сайта еще проще и доступнее для вас, мы обновили интерфейс личного Кабинета на главной панели и в разделе «Посылки».
Хотите знать вес находящегося на складе товара?
В Кабинете теперь по умолчанию отображается вес приобретенных вами товаров!Мы взвешиваем все ваши товары и не берем за эту услугу никаких комиссий!
Улучшенный интерфейс раздела “Посылки” поможет вам лучше ориентироваться!
Мы распределили посылки по цветам в зависимости от стадии их упаковки, поэтому вы в любое время можете проверить их статус, переключаясь между цветами на панели.
Создали посылку по ошибке или забыли поместить в нее один из товаров?
Теперь вы можете отменить посылку бесплатно в течении первых 10 минут после ее создания. Это сделано для того, чтобы вы могли перепроверить ее содержание и в случае ошибки сэкономить 1000 иен на ее перепаковке.
Забыли указать важную деталь касательно упаковки, но уже создали посылку?
Воспользуйтесь новой опцией “Добавить пожелание по упаковке посылки”, которая доступна в разделе “Изменить/Отменить”. Вы можете также изменить заказанные вами дополнительные услуги, адрес доставки или декларируемую стоимость товаров.
* услуга взвешивания товаров предоставляется в тестовом режиме; * при создании посылки просим вас также учитывать дополнительный вес упаковочных материалов; * в зависимости от стадии упаковки посылки, выполнение некоторых ваших просьб может быть неосуществимо.
Надеемся, что ваши покупки с отныне станут еще удобнее и приятнее!
Товар есть здесь. Цена - 28,350 иен Доставка по Японии - около 680 иен Комиссия ZenMarket - 300 иен Международная доставка - можете посмотреть приблизительную стоимость здесь - (если всего одна катушка, то она должна поместиться в мелкий пакет до 2 кг)
Обращайтесь, пожалуйста если будут какие-либо еще вопросы.
Сообщение было автоматически объединено:
TSUBAKI - ЯПОНСКИЕ ШАМПУНИ И УХОД ЗА ВОЛОСАМИ
Цубаки - это одновременно доступная и хорошо действующая серия шампуней и средств по уходу за волосами от SHISEIDO. Она пользуется популярностью как среди японок, так и среди жительниц других стран. Как и любая серия, она предоставляет широкий ассортимент товаров для решения различных проблем. Какой же выбрать? Чем отличаются все эти разноцветные флакончики? Что делает это средство? Мы постараемся ответить на эти вопросы!
Шампунь от SHISEIDO - Цубаки
Немало известная серия шампуней Цубаки от SHISEIDO недавно была пополнена новинками. К классическому красному (), белому () и сиреневому (), добавились еще три продукта. "Новички" имеют сбалансированный состав из пяти компонентов - лимон, комплекс растительных экстрактов, бобовый протеин, пчелиное маточное молочко и масло камелии (она же Цубаки). Они также защищают волосы от ультрафиолета, поэтому отлично подойдут на грядущий летний сезон. Какой же выбрать?
Вас беспокоят пушистые и непоcлушные волосы? Тогда Вам подойдет новый Цубаки. Она без излишнего утяжеления увлажнит волосы, сделает их шелковистыми и послушными. Волосы быстро путаются и электризуются? Возьмите . Волосы перестанут путаться и станут легче расчесываться. Беспокоит отсутствие объёма? для Вас. Она придаст волосам легкости и блеска.
Каждая серия состоит из шампуня, кондиционера, маски и масла для волос.
Дополнительный уход Несмотря на то, что каждая серия уже состоит из четырех продуктов, SHISEIDO предлагает еще несколько вариантов дополнительного ухода.
Она хорошо впитывается в самую середину волоса и восстанавливает даже сильно поврежденные локоны. Состав основан на пчелином маточном молочке, масле камелии, глицерине, аминокислотах и жемчужном протеине. Глицерин имеет свойство поглощать влагу с воздуха и удерживать ее. Маска тщательно обволакивает волос, разглаживая его и возвращая чешуйки волоса на место.
Для волос средней длинны нужно использовать средство количеством с крупную виноградину (около 9 грамм).
Маску достаточно использовать всего 1-2 раза в неделю. Тщательно нанесите достаточное количество средства на волосы и смойте. Маска действует быстро. Можно не ждать 5-10 минут, а смывать практически сразу. Вы почувствуете эффект!
Это масло исполняет сразу 7 функций: 1. Восстановление поврежденных волос 2. Простая укладка 3. Придание блеска 4. Защита от высоких температур при использовании фена. 5. Защита от ультрафиолета 6. Умеренное увлажнение 7. Защита от влажности и предотвращение электризации
Тестирование свойств масла по защите волос от влажности и электризации. Верхняя прядь без, нижняя с Oil Perfection. Обе пряди два часа держали в помещенни с высокой влажностью и температурой (30 градусов, 80% влажности)
Средство наносим на влажные или сухие волосы. Корни не трогаем. Это многофункциональное средство, поэтому оно подойдет для поддержания хорошего состояния волос, общего восстановление, защиты и легкой укладки. Для более сильного восстановления и увлажнение рекомендуем следующее.
Оно подойдет для более сухих волос, так как увлажняет больше чем масло. Экстракт выжимки камелии и глицерин делают волос гладким, мягким и приятным на ощупь. Комплекс аргининов восполняет опустевшие внутри волосы. И конечно же защита от ультрафиолета и высоких температур включена! Наносим на влажные волосы, преимущественно кончики.
Увы, но стали работать гораздо хуже -- говорю это как клиент, который с вами уже 3 года. Ссылку на товар (там, где нельзя заказать "автоматом") могут обрабатывать почти сутки, раньше этот процесс занимал от силы 2-4 часа. При создании прошлого заказа (зимой этого года) была мысль, что проблема временная (мало ли, неудачно сложилось -- сотрудники дружно заболели и пр.), но, к сожалению, сейчас ситуация та же. Что ж, сия печальная закономерность, посредники, как и продукты питания, имеют свойство со временем портиться, очень огорчает, ибо вы были одним из лучших посредников по Японии.
иногда у нас возникают некоторые задержки, в связи с большим количеством заказов
Даже страшно спросить... Но всё же спрошу: а вам не кажется, что подобные вещи клиентов касаться не должны? Вы не находите, что использование подобных формулировок в качестве оправдания собственной нерасторопности (вне зависимости от того, что явилось её причиной), это как-то не комильфо?
Опыт работы с данной компанией сложился у меня в образ добросовестного и надежного агента. Не спорю: с точки зрения скорости обработки запросов и пользовательского функционала есть куда расти (это вам не Шопфанс, и с таможенной декларацией тут шибко не поколдуешь), да и в целом удобную фиксированную комиссию в 300 йен за единицу товара хотелось бы несколько сократить в применении к многочисленным дешевым покупкам. Но в остальных аспектах ZenMarket оставляет по себе приятное впечатление, и отношения с ним хочется поддерживать впредь.
Особых похвал заслуживает компетентность и отзывчивость службы поддержки, сотрудницы которой неизменно выручали меня даже с довольно изощренными просьбами.
Здравствуйте, я делаю заказ у вас впервые. Мне нужна консультация онлайн или по телефону по заказу с Amazon.co.jp в Украину. Я заказываю книгу в лимитированном издании. Важно скорее выкупить ее у японского продавца. Сроки доставки в Украину не имеют большого значения, готов ждать достаточно долго. (при условии, что посылку не вернут в Японию, и она дойдет до адреса назначения)
Сколько времени понадобится на проверку и обработку ссылки на товар при добавлении в корзину на вашем сайте? (в самом длительном случае)
Товар добавлен в корзину Zenmarket вчера, 17.05.2018. Заранее благодарю.
Если Вам доступна корзина, то, следовательно, уже создан личный кабинет. Так зачем же задавать вопрос здесь, если можно там же перейти во вкладку "Сообщения" и задать свой вопрос напрямую оператору?
Если Вам доступна корзина, то, следовательно, уже создан личный кабинет. Так зачем же задавать вопрос здесь, если можно там же перейти во вкладку "Сообщения" и задать свой вопрос напрямую оператору?
Ах вот оно что! Из своего опыта могу сказать, что ответы часто приходят в течение дня или на следующий после обращения, но иногда задерживаются. Паниковать не нужно. Если ответ не последует даже спустя четверо суток – постучитесь в их . (Обратите внимание, что адрес ящика отличается в зависимости от выбранного на языка для сайта.)
Но всё же спрошу: а вам не кажется, что подобные вещи клиентов касаться не должны?
