
thevova
Продвинутый
Добрый день
Такой ситуации за много лет у меня еще не было...
Отправил заказную бандероль в США.
11 июня отправление прибыло в нужное отделение по индексу 30028.
Появился статус, что оставлено уведомление. Я написал покупателю, что мол забери на почте.
19 июня - статус ДОСТАВЛЕНО - но индекс 30040. То есть выглядит это так:
Такой ситуации за много лет у меня еще не было...
Отправил заказную бандероль в США.
11 июня отправление прибыло в нужное отделение по индексу 30028.
Появился статус, что оставлено уведомление. Я написал покупателю, что мол забери на почте.
19 июня - статус ДОСТАВЛЕНО - но индекс 30040. То есть выглядит это так:
- Jun 11, 2019 8:22am - Out for Delivery - CUMMING, GA 30028
- Jun 11, 2019 2:16pm - Notice Left (No Authorized Recipient Available) - CUMMING, GA 30028
- Jun 19, 2019 5:26pm - DELIVERED - CUMMING, GA 30040
Сегодня покупатель открыл 5 диспутов (5 товаров), что он ничего не получил, возврат средств и т.д.
Реально вот не знаю, что делать и что ему писать. Цена вопроса 115 баксов.
Помогите советом, может у кого-то была подобная ситуация...