Товар не пришел. Селлера нет. Листинга тоже.

[Satyricon]

Может тема баян, но я ответ найти не смог.
Еле смог открыть диспут. Хотя не уверен, что он открылся, т.к. в статусе написано, что ждет ответа селлера. А акк селлера толи удален, толи забанен. На страницу листинга тоже не зайти, пишет

This purchased item information is no longer available.
There are a number of reasons why this information isn't available. The most common reason is that item details for purchases are not kept for more than 90 days.

время поджимает, так что очень нужен ответ, помогите.

 

[OlezhkaOD]

Если диспут открыт, должно писать, что ждет ответа дугой стороны - прода. А поскольку он no longer registered user, то он в течении положенных 10 дней не ответит и диспут переводите в клайм - деньги вернут. У меня так было :shock:

 

[yunka]

Ну да, в диспуте должно быть видно можете вы сразу в клейм перевести или нет. Справа в самом диспуте две кнопочки нижняя перевести в клейм.

 

[Satyricon]

case awaits other members' responses

по ходу не могу клайм открыть

Sellercean-camera

 

[OlezhkaOD]

case awaits other members' responses

по ходу не могу клайм открыть

Sellercean-camera

Странно, посмотрел eBay My World прода - он на месте, не забанен... А в таком случае ждите ответа

 

[Satyricon]

почему же тогда листинг товара: This purchased item information is no longer available.
он у меня вообще из списка Won исчез. хотя покупал 15 марта

 

[OlezhkaOD]

А вам приходило сообщение от ибея с темой наподобии этого "MC015 Important Message from eBay Loss Prevention Department"? Если лот удален и прода забанили, должно было придти.
Но в любом случае, думаю, деньги вернут, если прод не ответит по диспуту в положенный срок (а он, судя по всему, не ответит)