Helga
Крутой иБаер
Top-rated seller дают за качество работы. Учитывается и количество продаж, и количество негативов/нейтралов, но главное - Detailed Seller Ratings, тот, что со звездочками. Завалят покупатели показатель по какому-то пункту - статус отбирают. Улучшится показатель - статус опять цепляют. Чем больше продаж - тем труднее удерживать Top-rated seller. Чисто математически - покупателей больше - значит, больше и вероятность нарваться на урода, который просто из-за плохого настроения поставит не заслуженные 5 звезд, а всего по одной.