Ребят нужна помощь с советом.
В общем открыл спор по поводу плеера из поста выше 6 числа, вчера (16 числа) эскалировал процесс, чтобы пейпал разобралась, потому , что продаван не спешил отвечать.
Сейчас очередь продавана (томтоп) отвечать в течении 10 дней и сегодня он мне пишет на почту, мол по поводу того спора пришлите нам видео и фотографии на почту.
Hi customer,
So sorry for this inconvenience.
Could you pls kindly send us clear video or photos to show the problem so that we can send to our technician and provide you solution?
Hope for your understanding and help.
Regards
Но суть такая, что я в самом споре выкладывал ссылку на фото Imgur (как вы видите из моего поста выше) и так же ссылку на ютуб видео предоставил.
Так вот, нужно ли сейчас слать дополнительно продавану эти фото и видео? Или вообще ничего ему не отвечать?