Телефон THL W3+ сломался сразу.

[221110]

01.12.2012 я купил за 216$ телефон THL W3+ Android 4.0 MTK6577 3G Dual Core Phone 8.0MP http://www.ebay.com/itm/261130729899, получил на почте его 09.01.2013, проверил – вроде всё ок, почти не пользовался им – он лежал в коробке, т.к. он большой и мне не удобен в повседневности, даже плёнку заводскую с экрана не снял – состояние идеальное (хотел старшей дочери подарить – он ей понравился).
И вот 22.01.2013 включаю его – идёт белая заставка с логотипом и мелодией включения и, он зависает с этой белой заставкой и ни на что не реагирует, сильно греется низ телефона.
Отключил его только вытаскиванием аккумулятора.
И теперь он всегда зависает «наглухо» при включении. Пробовал с симкой, двумя симками и без, с микроSD и без, включал зарядку до и после зависания – ни чего не помогает. Зарядка идёт в выключенном состоянии – крупный символ батареи на экране отображает процесс зарядки.
Подскажите, пожалуйста, что мне делать: требовать денег, замены, ремонта, прошивать самому?

 

[coco989]

для начала наверно следует написать проду, и объяснить ему ситуацию

 

[BiW]

Из-за большого количеств выпитого у мея отклюбчились экстрасенсорные функции.... Иииик! Я так понимаю, что все сроки вы уже упустили? Диспут не открывали? Отзыв выставили? Если ответы - Да, то можете смело запить водой, ничего уже не получите.

 

[InterceptorKZ]

Больше не покупать китайский хлам.

 

[kac1973]

Подскажите, пожалуйста, что мне делать

Вам сюда:http://4pda.ru/forum...howtopic=359655

Добавлено спустя 2 мин. 12 сек.

Больше не покупать китайский хлам.

Компания THL. Технологии Счастливой Жизни - покорят мир.



Китайская компания THL (Technology Happy Life - Технология Счастливой Жизни), была основана в 2002 году в промышленном городе Шеньчжэнь. Главный офис компании находится в г Шеньчжэнь (провинция Гуандун, Китай), филиалы компании распространены по всему Китаю, основные находятся в Гонконге и на Тайване. Компания “Technology Happy Life” специализируется на коммуникационных технологиях и представляет собой предприятие, которое основывается на производстве, исследовании, маркетинге и продажах высокотехнологичных продуктов.
Продукция китайской компании THL “Technology Happy Life” прошла международную сертификацию системы качества - ISO 9001 и ISO 14001, сертификация продукции по международным стандартам ССС, СЕ, FCC, NCCC. Компания THL, является одной из ведущей компанией в сфере коммуникаций и обладает высокой поддержкой Шеньчжэнским бюро технического надзора. THL имеет сильные R & D возможности в TD-SCDMA, WCDMA, EVDO, 3G смартфонов и планшетных компьютеров.
Высокотехнологичные изделия, выпускаемые компанией “Technology Happy Life” имеют большой успех во всем Китае. С каждым днем компания открывает все больше магазинов, где представляет только свой брэнд “THL”.




Компания THL стала международной стандартизированной производительной базой, которая оснащена по последнему слову техники: самое передовое, высокопроизводительное и диагностирующее оборудование. Благодаря десятилетнему опыту сотрудников, компания стремительно движется вверх, к пику своей славы и занимает ведущее место в сфере коммуникаций. Главной тенденцией компании “Technology Happy Life” является то, что она прислушивается к запросам своих покупателей и выпускает продукцию высочайшего качества.


Компания THL имеет колоссальный успех не только в Китае, но и во всем Мире. ЕЕ оптовая и розничная сеть раскинулась по всей Южной Америке, Юго-Восточной Азии, Ближнему Востоку, Восточной Европе, Гонконге, Макао и Тайваню.
На сегодняшний день компания THL (Technology Happy Life) не перестает радовать нас выпуском своих совершенных высокотехнологичных коммуникаторов. Совершив революцию от платформы MTK6516 до MTK6575, компания не собирается останавливаться на достигнутом. Вскоре вы сможете приобрести в нашем интернет магазине коммуникаторы от THL на совершенно новой платформе от MediaTek – MT6577 (MTK6577).

 

[deco90]

Селлер даёт 2 недели гарантии на свои лоты.

2 недели прошли?

Тогда смысл писать здесь этот топик?...

 

[lanos]

не покупать китайский хлам

плюс стопиццот согласен

Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.

Компания THL. Технологии Счастливой Жизни - покорят мир

китайцы точно покорят мир,их полтора мильярда шапками закидают(или телефонами с таблетками)

 

[BiW]

Больше не покупать китайский хлам.

плюс стопиццот согласен

У меня "китайский хлам" работает без проблем годами. Что я делаю не так?
Может, прежде чем понтоваться, причем весьма дешевыми фразами, стоит хотябы попользоваться теми вещами, которые вы хаете?

 

[lanos]

BiW, ну значит Вам действительно попалась заводская сборка,собранная под контролем качества.А не как в последнее время,в связи с большим спросом на дешевую китайскую электронику,которая собирается на колене.

 

[Andre13]

стоит хотябы попользоваться теми вещами, которые вы хаете?

не стоит даже начинать, имхо

 

[221110]

Написал продавцу через ебей - дословно:
Hello
12/01/2012 I bought you phone THL W3 + for US $ 215.99.
01/09/2013 at the post, I received the phone. Put your positive feedback.
I used this phone a little, the screen remained factory film.
01/22/2013 when the phone is frozen. Phone stopped working.
And now the phone always hangs on startup: the splash screen appears and hangs - does not respond to button presses. Charging the battery runs off - a large battery symbol on the screen displays the charging process. Phone does not work. Please return my money or replace the Phone.

Тупой гугл перевод вместо слова "завис" перевёл "frozen", теперь продавец скажет сам виноват - зачем "заморозил"? :(

 

[Ferrum_78RUS]

Для начала почитай профильные форумы, есть вероятность того что достаточно будет залить прошивку.
Продавцу отправь видео, где видно состояние аппарата, что заряжен и как включается.

 

[Ron_Sky]

Попробуйте, для начала, прошиться последней заводской прошивкой через SP Flashtool. Вот здесь можно найти подробные пошаговые инструкции.

 

[221110]

Ferrum_78RUS, Ron_Sky, спасибо огромное.
Вообще я думал телефону хана. Но после Ваших подсказок нагуглил функцию "хард ресет" - типа "общий сброс", зажал громкость вверх, не отпуская громкость вверх, зажал кнопку включения: появилась меню мелкими буквами, выбрал кнопками громкости там какой-то подпункт очистки(не помню дословно - было по английски), подтвердил кнопкой включения и о чудо..............
Телефон уже работает.
Урааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
Тьфу-тьфу, опять бы не завис.

Добавлено спустя 3 мин. 9 сек.
Но всё же подскажите, кто разбирается, гарантии у меня уже нет никакой на этот телефон.

 

[Ferrum_78RUS]

221110, Судя по описанию, имеем:

Если пункт является дефектным, он может быть обменен, просто возвратить это в течение 2 недель после прибытия для полного возврата затрат, меньшего количества всей отгрузки и пошлин за обработку. Все возвращения должны быть разрешены нами в письменной форме сначала, и все пункты возвратились, должен быть в его оригинальном пакете и в хорошем состоянии. Иначе, возвращению откажут, и НИКАКОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ не будет сделано.

Но на самом деле если что можно будет попробовать договориться с продавцом, а вдруг примет на ремонт. Бывает и такое. Но можешь не париться, не сломается это же китайский хлам.
ЗЫ: сам сижу такой же жду у optor и togetho которые обещали прислать курьером еще 2 недели назад

 

[InterceptorKZ]

стоит хотябы попользоваться теми вещами, которые вы хаете?

Пару раз брал дешёвку. Больше не буду.

 

[221110]

А продавец адекватный вроде оказался: на 1ое моё сообщение о проблеме написал типа: для возврата или обмена присылайте видео.
А на 2-ое, где я ему написал, что хард ресет решил вопрос, пишет: спасибо что сообщили, будут проблемы пишите.
Кстати, подскажите пожалуйста, а как видео сюда выложить, и как продавцу лучше отправлять, а то я снял фотиком видео этой проблемы  ~2мин=130MB.

 

[Ferrum_78RUS]

221110, на ютуб, он там его пожмет до оптимального.

 

[Calm72]

Нормальные продавцы без проблем выполняют гарантийные обязательства. А по срокам туда-сюда... Сдайте тело на ремонт в ту же Евросеть или Связной - сколько вам мозги проколупают?

 

[221110]

отправил видео о поломке продавцу через ебей на всякий случай. И уточнил что сейчас телефон работает нормально - надеюсь, что и дальше будет нормально функционировать. И поблагодарил.