G
Groy
Новичок
Добрый день.
Заказывал с 10 видеокарт. Разбил на 4 посылки, 2 на себя, 2 на жену. Попросил отправить разными днями.
Первую посылку отправили отдельно (на меня), потом три разом. В итоге на меня посылки шли разными днями и прошли таможню. На жену таможня посылки задержала.
C 17го февраля "Отправление прибыло в зону таможенной очистки МОТ". Защита покупателя заканчивалась 10го числа, я открыл спорт с причиной "посылка еще в пути, зашита заканчивается". Продавец отказался возвращать деньги, дождались , тоже отказывается возвращать деньги:
According to the shipping information, the package now stay in your local custom and delayed the delivery. Normally, it is the buyer's duty to do customs clearance and pay the tax. Please contact with customs to clarify the detained reasons. If you cannot clear the custom, you should upload the official documents to prove it or clarify your problem.
На данном этапе расклад такой:
1) Есть неофициальное письмо от Киевского таможенного поста Московской областной таможни, что посылка была реэкспортирована 10.02.2018, просто в обычной почтовой переписке. Официальное письмо "примерно в течении недели".
2) По треку не бьется возврат посылки на родину
3) Спор заканчивается 17го числа, и вряд ли таможня пришлет письмо раньше.
4) Провец вроде продлил защиту до 20го числа, не могу понять как проверить во время спора
Отсюда вопрос:
1) есть ли смысл давить на , что посылка принадлежит отправителю?
2) есть ли смысл закрыть спор и открыть заново, чтобы время пошло по новой и дождаться письма от таможни?
3) есть ли смысл просить медиатора продлить срок спора, чтобы дождаться письма от таможни?
4) можно ли будет открыть спор по новой если его закроет не в мою пользу?
Заказывал с 10 видеокарт. Разбил на 4 посылки, 2 на себя, 2 на жену. Попросил отправить разными днями.
Первую посылку отправили отдельно (на меня), потом три разом. В итоге на меня посылки шли разными днями и прошли таможню. На жену таможня посылки задержала.
C 17го февраля "Отправление прибыло в зону таможенной очистки МОТ". Защита покупателя заканчивалась 10го числа, я открыл спорт с причиной "посылка еще в пути, зашита заканчивается". Продавец отказался возвращать деньги, дождались , тоже отказывается возвращать деньги:
According to the shipping information, the package now stay in your local custom and delayed the delivery. Normally, it is the buyer's duty to do customs clearance and pay the tax. Please contact with customs to clarify the detained reasons. If you cannot clear the custom, you should upload the official documents to prove it or clarify your problem.
На данном этапе расклад такой:
1) Есть неофициальное письмо от Киевского таможенного поста Московской областной таможни, что посылка была реэкспортирована 10.02.2018, просто в обычной почтовой переписке. Официальное письмо "примерно в течении недели".
2) По треку не бьется возврат посылки на родину
3) Спор заканчивается 17го числа, и вряд ли таможня пришлет письмо раньше.
4) Провец вроде продлил защиту до 20го числа, не могу понять как проверить во время спора
Отсюда вопрос:
1) есть ли смысл давить на , что посылка принадлежит отправителю?
2) есть ли смысл закрыть спор и открыть заново, чтобы время пошло по новой и дождаться письма от таможни?
3) есть ли смысл просить медиатора продлить срок спора, чтобы дождаться письма от таможни?
4) можно ли будет открыть спор по новой если его закроет не в мою пользу?
