Закончу историю
Два дня назад на сайте EMS нашла адрес по вопросам розыска посылок и таможенного оформления (некая Вероника Попкова), написала без особой надежды. Через сутки перезванивает очень вежливая девушка из Москвы, поробно рассказывает о судьбе моей посылки и ее путешествии по России. Затем извиняется и говорит, что московский EMS в моем случае лишь транзит, а потому все узнавать надо в питерском. Добавила также, что по ее данным посылка с таможни уже вышла (по треку она была еще на таможне). Дала пару телефонов местных, по ним гробовое молчание, в смысле гудки и все... Перерыла весь инет, нашла телефон какого-то сортировочного центра EMS в Питере. О счастье - вменяемая женщина там ответила и сказала, что посылка и правда вышла с таможни и сейчас на сортировке. Забрать самим вроде как нельзя, пройдет сортировка (до трех дней) - доставят.
Я была удивлена, что не попросили никуда ехать платить пошлину.
Сегодня в 6 утра обновился трек - появилась строка "на сортировке". Позвонила в EMS (общий номер, 8-800 который) и спросила, могу ли я приехать и сама забрать посылку. Сказали адрес (рядом с финляднским вокзалом) и разрешили приехать.
Приехала, там конечно жуткая очередь и одна тетя и на приеме, и на выдаче, которая еще иногда все закрывает и куда-то сваливает. Иногда бегают мальчики, которым надо отдавать номера треков, чтобы поискали. Дождались мальчика, отдали номер, сидели около часа наверно - нам ничего не принесли. Обратились к тете, дали номер ей, она вышла и тут же принесла мою посылку с большой красной наклейкой "без оплаты не выдавать". Под наклейкой была бумага от таможни с требованием заплатить пошлину в размере 1600 р. Заплатила прямо тетеньке в EMS (очень рада, что не потребовали ехать в таможню, платить в каком-то там банке, ехать с квитанцией обратно и т.п.).
Телефон получила, с ним все отлично. Вот так. Рада :lol:.
