Сегодня сходил на ул. 8 марта.
В гнездо DHL, так сказать.
Оказалось, что посылка, по одной информации, в германии, по другой - в шереметьево. А женщина эта - менеджер по импорту, кажется, ее должность, - сказала что они с упреждением работают. :lol:
Поэтому она вчера заранее сообщила, чтобы пока посылка дойдет, я успел бы подготовить документы.
Забавно однако: я как бы должен влезть в одну с ними упряжку и бежать к своей посылке навстречу. Наверное чтобы в итоге DHL могли сказать что их оперативность на высшем уровне и адресаты получают свои посылки в минимальные сроки. Ну а то что адресату (то бишь мне сейчас) нужно тоже поработать за это, побегать, заплатить кое что - это уже детали. :(
Мы с менеджером "договорились" подождать, пока все-таки придет посылка на место и таможенный инспектор назовет окончательную сумму.
Эта женщина посоветовала написать такое письмо (написать должен отправитель и прислать скан):
Я, имя фамилия
подтверждаю, что по накладной №...........
данный груз был отправлен в качестве подарка.
В инвойсе указана не цена, а ценность груза.
Мною по ошибке был заполнен коммерческий инвойс.
Подтверждаю что посылка не коммерческая.
Подпись
Сказала что оно может повлиять на размер пошлины.
Вообще, сама эта женщина или девушка мне понравилась:
она долго и подробно отвечала на все мои вопросы, которых было множество к нек-рым я возвращался по нескольку раз и не выказывала нетерпения или раздражения. А так же деликатно отстаивала свою позицию, то есть своей конторы, когда я выражал свое недовольство и огорчение по поводу "сотрудничества" с DHL.
И немного об офисе.
Все убранство в стиле их фирменных красок. Со стен выразительные лозунги громогласно взывают о том что все тут самое быстрое, самое надежное и тд. За спиной у операторов огромные буквы DHL, кажется размером с саму, довольно маленькую, комнату. А по бокам от букв два монитора, крутящие ролики о преимуществах DHL в стиле а-ля таймшер (то-есть цель этих роликов - по-возможности вас прозомбитовать насчет суперности DHL. Я старался на них не смотреть и думать о DHL в свете тех 5 тыс. руб., которые мне приходится им заплатить - хорошее противоядие от зомбирования).
То-есть реклама у DHL очень агрессивная и, кажется, больших денег стоит.
Господа, кончаю распинаться, продолжение в следующие дни.
)))
