Страховка для продавца на Ebay

[GreatDragon]

Попал на мошенника на Ebay
Продал игру , покупатель оплатил , я выслал ,
мошенник обратился в банк ему вернули деньги

На Ebay показывает средства доступны , хотя прошло только 10 дней ,
в Paypal нет блокировки средств , остаток 0

В Paypal отправил фотографии с почты мелкого пакета , CN23 и чека

Что в такой ситуации делать ?

 

[GreatDragon]

Почему никто не отвечает ?
В такую ситуацию может попасть каждый , кто продаёт на Ebay
Застраховаться от этого мошенничества невозможно !!!

 

[laverlin]

Я не продавец, поэтому на 100% точной, достоверной и подтверждённой практикой информации дать Вам не смогу. Тут нужен совет профессионального продавца. Но,
Посмотреть вложение 55889
и

Звоните в саппорт российского отделения, там Вам скажут точнее. Удачи.

 

[Biro]

GreatDragon, это, к сожалению, одна из негативных сторон продаж на ибэйе. Существует целый перечень вариантов, для покупателей, как получить и товар и деньги. Продавец может минимизировать данные риски, но полностью их исключить - практически невозможно.

 

[GreatDragon]

В Paypal ответили покупатель открывал дело , средства не видны и "заморожены"

Компенсация для продавца есть на Ebay или Paypal ?
Фотографии с почтамта мелкого пакета , CN23 и чека были отправлены Paypal

 

[laverlin]

GreatDragon,
А Вы попробуйте задать те же самые вопросы РР и своему банку. Уверен, получите более полные и исчерпывающие ответы.

 

[bon2013]

Что в такой ситуации делать ?

Уже ничего не сделать,но почитать стоит.

Log in to your PayPal account

Transfer money online in seconds with PayPal money transfer. All you need is an email address.

www.paypal.com

 

[laverlin]

bon2013, я почитал...
Собираюсь начать торговать на Ebay (матрёшками). Можете мне пояснить, почему "ничего не сделать"? Если:
Посмотреть вложение 56194
Из личного опыта. С аргументами, и не побоюсь этого слова - фактами.
Может врут они всё, что мне помогать собираются. Может и не собираются вообще. Очень хотелось бы знать.

 

[Helga]

Может врут они всё

Врут. Трижды пыталась трепыхаться по чарджбекам, по всем трем статус "доставлено". Болт.

 

[laverlin]

Helga,
Вот лично Вам - я верю. Но я ведь этот пост не просто так написал. Нет у меня привычки писать посты от скуки. Моему знакомому, торгующему на Ebay "Hand maid", Paypal в такой ситуации помог. да и по другому просто быть не может. Если они пишут, что могут оказать содействие в этом вопросе, то скорее всего и помогают. Пусть процент этот невелик, но он всё таки есть. И писать:"Ничего нельзя сделать" по меньшей мере - неправильно. ИМХО.

 

[bon2013]

Врут. Трижды пыталась трепыхаться по чарджбекам, по всем трем статус "доставлено". Болт.

Молодец,лучше и не напишешь.

И писать:"Ничего нельзя сделать" по меньшей мере - неправильно. ИМХО

Намек понял, но ссылку ведь давал тоже не зря:

Предотвращение обычных претензий:

• Недоставка товара
  В некоторых случаях покупатели заявляют о претензиях преждевременно. Этого можно избежать, сообщив покупателям реалистичные сроки доставки. Отправляя товар, используйте номер отслеживания и подтверждение с подписью — это доказательства того, что товар получен.
  Также стоит позаботиться о почтовом страховании, в этом случае вам обеспечено покрытие расходов при потере посылки.
• Полученный товар не отвечает ожиданиям покупателя.
  Разочарованные покупатели часто заявляют о претензиях. Удостоверьтесь, что описание товара максимально точно и достоверно. Включите в описание изображения товара и, при необходимости, его габариты. В этом случае у покупателя будет наиболее точное представление о товаре.
• Повреждение товара.
  Если ваша политика возврата подразумевает, что все покупки являются окончательными и никаких возвратных платежей не предусмотрено, помните, что некоторые компании-эмитенты кредитных карт разрешают возврат платежей при получении дефектного товара. Страхование почтовых отправлений может заметно снизить возможные расходы.

Подчеркнутый случай вашего знакомого (я же писал для ТС),в остальном дают советы и страхуйте отправления.

 

[laverlin]

bon2013,
Понятно. Но то есть всё таки "трепыхаться" стоит?