G
GRAFdezign
Новичок
Ох, разобралась я в этом вопросе 
В общем, да, что бы самостоятельно вернуть платеж покупателю, на палке должна быть сумма больше, чем сам платеж, потому что палка снимает комиссию в любом случае. В моем случае - это 3 бакса, которых у меня в запасе не было. В общем, пока я объясняла покупателю свою проблему и оправдывалась, он уже открыл диспут и ему мгновенно вернули деньги Служба поддержки мне, кстати, достаточно быстро ответила. Сказала, что понимает мою проблему и ценит мое беспокойство за интересы покупателя. Попросили меня не волноваться (!) за свою репутацию, и что этот возврат ни как не отразится на моем рейтинге. Блин, я аж прослезилась, какие милые Комиссию за этот платеж, кстати, тоже отменили. А вот палка, расстроила, конечно. Висит -97 рэ ни за что
В общем, да, что бы самостоятельно вернуть платеж покупателю, на палке должна быть сумма больше, чем сам платеж, потому что палка снимает комиссию в любом случае. В моем случае - это 3 бакса, которых у меня в запасе не было. В общем, пока я объясняла покупателю свою проблему и оправдывалась, он уже открыл диспут и ему мгновенно вернули деньги Служба поддержки мне, кстати, достаточно быстро ответила. Сказала, что понимает мою проблему и ценит мое беспокойство за интересы покупателя. Попросили меня не волноваться (!) за свою репутацию, и что этот возврат ни как не отразится на моем рейтинге. Блин, я аж прослезилась, какие милые Комиссию за этот платеж, кстати, тоже отменили. А вот палка, расстроила, конечно. Висит -97 рэ ни за что 
