Странное поведение продавца

[irsen45]

в общем у меня такая ситуация. Выиграла лот на ибэе:

Загрузка...

cgi.ebay.com

Отправила деньги через посредника. Продавец не понял что я оплатила деньги, ведь я платила не через аккурант ибэй. После диспута он наконец нашел мою оплату. И написал мне письмо: мол типа это недоразумение и все такое, посылку я вам отправляю в понедельник. Ну я обрадовалась, посылку ждала целый месяц ничего не подозревая, весь этот месяц я не заглядывала на свой почтовый ящик, а если и заглядывала то не обратила внимание на письмо от продавца. Спустя месяц я поинтересовалась на почте почему нет посылки. Потом заглянула на свой емэйл и обнаружила там это злосчастное письмо от продавца которому уже почти месяц, он пишет: что оказывается фонды удалились и он не вышлет посылку пока я не восстановлю их. Я естесвенно обратилась к посреднику. Посредник мне ответил, что деньги у него, что продавец сам их отправил обратно. Я попросила их отправить обратно продавцу(лоханулась). Посредник отправил. Продавец мне пишет гневное письмо: ЧТО ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ И ТОВАР ПРОДАН ДРУГОМУ ЛИЦУ, ЧТО деньги он вернет. И я заблокирована. Но прошло уже 5 дней, а деньги так и не вернулись. Всвязи с этим у меня возникло два вопроса:
1. Зачем продавец отправлял мне обратно деньги, а потом требовал их возврата? Рейтинг продавца 99,4%
2. Что делать, как вернуть деньги?

 

[aash]

1. может вы продавца не правильно понели и он не просил повторно оплатить!
2. напишите ему что вы не получили деньги

 

[VashZakaz]

Продавец не понял что я оплатила деньги, ведь я платила не через аккурант ибэй.

этот месяц я не заглядывала на свой почтовый ящик, а если и заглядывала то не обратила внимание на письмо от продавца.

Я попросила их отправить обратно продавцу(лоханулась).

Уж извините, продавцу просто не позавидуешь

2. Что делать, как вернуть деньги?

Если сильно повезет и продавец попался честный, может и возвратит

 

[irsen45]

1. может вы продавца не правильно понели и он не просил повторно оплатить!
2. напишите ему что вы не получили деньги

вот первое письмо продавца от 18.07.2008:
Sorry for all the confusion on this end. It just didnt show up on ebay as payment being received. Your payment has been found and received. YOur item will be packaged and shipped Monday with the USPS via International Priority Mail. I will email you with the tracking info when I print it up. Thank you again for the note and sorry again for all the confusion. I will close the dispute on this end with ebay and thank you again for your purchase...

Огорченный для всей неразберихи в этом конце. Это просто didnt появляться на ebay как оплата, получанная. Ваша оплата обнаружена и получена. ВАШ пункт будет упакован и отправляется В понедельник с USPS через Международную Срочную Почту. Я буду email Вы с трассировкой инфо когда Я печатаю это по. Благодарю вас снова за примечание и огорченное снова для всей неразберихи. Я закрою конфликт в этом конце с ebay и благодарю вас снова за ваше приобретение...

После этого письма я обрадовалась ждала посылку, думала что все впорядке и поэтому не заглядывала на свой емэйл. Месяц ждала, спрашивала на почте, а потом все таки решила написать продавцу о том что товар не пришел, а в результате обнаружила вот это письмо от 22.07.2008:

Hi, I did email you and closed the non-payment from ebay. You still havent removed the holds on pay pal and can not mail your item without the shipping funds. Please reinstate the funds and item will be shipped out asap. Thank you again..


Привет, Я делал email Вы и закрывшее не-оплату из ebay. Вы все еще havent удалившее хранилища на друге оплаты и не может пересылать ваш пункт без пересылки фондов. Пожалуйста восстановите фонды и пункт будет отправлен как можно скорее. Благодарю вас снова..

(переводчик дословный сократ персональный)
Я связываюсь с посредниками ругаю их, пишу им зачем вы деньги обратно отослали. А они мне пишут, что это продавец их отослал, и что они незнают какие у него тараканы в голове если он так делает. Я попросила посредников отправить этому продавцу деньги. Я уведомила продавца о пополнении фондов, на что он мне пишет от 03.07.2008:

WHAT ARE YOU TALKING ABOUT? YOU LEAVE ME FEEDBACK FOR WHAT? THIS WAS OVER A MONTH AND A HALF AGO. YOU HAD ISSUES WITH PAY PAL AND WAS REFUNDED. THIS ITEM HAS BEEN RE-LISTED A MONTH AGO AND SOLD! AGAIN NO COMMUNICATION FROM YOU TILL NOW AND LEAVE FEEDBACK FOR WHAT? PLEASE YOU ARE A BLOCKED BIDDER AND THIS ITEM IS NO LONGER AVAILABLE YOUR FUNDS WILL BE RETURNED TO YOU!

О ТО, ЧЕМ ВЫ - ГОВОРЯ? ВЫ ОСТАВЛЯЕТЕ МНЕ ОБРАТНУЮ связь ДЛЯ КОТОРОГО? ЭТО БЫЛО МЕСЯЦЕМ И ПОЛОВИНА ТОМУ НАЗАД. У ВАС БЫЛИ ВОПРОСЫ С ДРУГОМ ОПЛАТЫ И были ВОЗМЕЩЕНЫ. ЭТОТ ПУНКТ УКАЗАН СМ. МЕСЯЦ ТОМУ НАЗАД И ПРОДАННЫЙ! КРОМЕ ТОГО НИКАКАЯ СВЯЗЬ ИЗ ВАС ДО ТЕПЕРЬ И не ОСТАВЛЯЕТ ОБРАТНУЮ связь ДЛЯ КОТОРОЙ? ПОЖАЛУЙСТА ВЫ - БЛОКИРОВАННЫЙ BIDDER И ЭТОТ ПУНКТ - БОЛЬШЕ НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯСЯ ВАШИ ФОНДЫ будет ВОЗВРАЩАН ВАМ!

Связываюсь сегодня с посредником - они мне отвечают что возврат не поступал - прошло уже 5 дней. Кто меня обманывает посредники или продавец, и как это узнать?

 

[irsen45]

[/quote] Уж извините, продавцу просто не позавидуешь

Я новичек в ибэе, к тому же у меня с английским проблема. Кредитную карточку в нашей перефирии можно сделать только в СБЕРБАНКЕ за 600 рублей и ждать прийдется целый месяц. Поэтому я решила совершить покупку через посредника. Но и посредник - незнаю за что ему деньги платят - толком не объяснил как избежать вот эти все неприятности. Больше я не буду пользоваться посредниками а то вот такая неразбериха получается.

 

[irsen45]

Я продавцу уже три письма написала - он мне не отвечает? Может диспут открывать? Только я не знаю куда надо заходить на какую кнопку нажимать? Здесь у вас на сайте написано про диспут много и нудно, что даже нет времени да и совершенно не хочется столько читать. Мне бы только узнать где на ебэе есть такая кнопочка "диспут".

 

[irsen45]

Кто нибудь откликнитесь, а то уже все нервы мне вытрепал этот непонятливый продавец!!!

 

[7.40]

Здесь у вас на сайте написано про диспут много и нудно, что даже нет времени да и совершенно не хочется столько читать. .

А не пошла бы ты .. лесом

 

[BaBaH]

Здесь у вас на сайте написано про диспут много и нудно, что даже нет времени да и совершенно не хочется столько читать

Не хочется, а придёться, чем больше, тем лучше.
Диспут может открыть тот кто платил, т.е. посредник.
Кстати, о посреднике. Кто он? Кроме письма от продавца, были-ли сообщения от посредника о возврате денег ?