Спор на али

[muha]

Связался я первый раз с этим али и сразу же прислали брак. Я открыл спор, приложил фотографии, видео, все убедительно, попросил деньги взад. На следующий день вижу Статус Agreement Reached , Refund Amount вся сумма красным, это что значит, что они согласны? Теперь что-то надо делать или просто ждать когда вернут деньги?

 

[mr.qm]

Здравствуйте.
Возникли первые проблемы с Али.
Жду товар уже 86 дней, в состоянии:

6.06.2013 21:21 - Покинуло сортировочный центр - Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4

По моей просьбе продавец увеличивал на 10-15 дней, когда я просил его об этом (просил около 3х раз).
Попросил недавно увеличить срок - молчит. Счетчик показывает, что осталось 23 часа до завершения сделки.
Открыл диспут (предупредил продавца - все равно молчит) - отклонил и молчит.
Открыл второй раз диспут - отклонил и молчит.
Что делать в таком случае? Подскажите пожалуйста.

 

[чук]

Спор уже как месяц "усилен" при этом НИЧЕГОГ не происходит, после оплаты прошло 100 дней, не подскажите куда написать чтобы что то сдвинуть?, непосредственно в споре нет опции что либо написать или сделать

 

[johnson37]

присоединяюсь к предыдущему вопросу
Оплатил, ждал, сроки продлевал, думал вот-вот, пока на 74 день не получили мой трек где-то в Среднеуральске (я из Волгограда). Прод воды в рот набрал, объяснений никаких - открыл диспут. Прод тут же объявился, извинился, сказал, что accept return your money, и с тех пор (20 мая dispute escalated) тишина. Денег нет, с Али на меня никто не выходил.

не подскажите куда написать чтобы что то сдвинуть?, непосредственно в споре нет опции что либо написать или сделать

 

[vchesalin]

То же самое жду с 12 апреля доставку 2ух посылок,продавец уже срок продлевал до 60 дней посылки из Китая вылетели и всё у нас их нет...Открываю диспут продавец молчит!!!
Предёться в кляйн переводить и опять ждать!!
Нафиг это али всегда брал на ЕБай там таких проблем нет,справедливо решают а али за своих китайцев по полгода товара нет и деньги свои назад не выпросишь!

 

[sarpc]

C али полная попа стала, раньше денежку в течении недели перекидывали на карточку, сейчас открыл диспут перевёл в кляйм и ... тишина полная вот уже месяц. сложно сказать что делать, товар отправлен но прошло почти полгода а импорта нет. Я разочарован в али, эскроу испортилась 100%.

 

[Ganzh]

Я покупал у продавца с отметкой "On-time Delivery50 days", спустя 50 дней посылка непоступила даже на экспорт в Китае. Я написал продавцу с просьбой сделать полный рефанд, прод ответил что подожди 90 дней потом поговорим. Я открыл диспут, описал все детально, упомянул про "On-time Delivery50 days", перевел в претензию. В ответ от Али тишина вот уже месяц.... Сейчас уже прошло 85 дней после отправки :(

 

[2202147431ed]

Если нет товара, если продавец молчит - пишим заявку в банк на возврат средств.
Написать можно в срок до 180 дней с момента оплаты. 100% гарантия возврата средств!

 

[Stylusss]

у меня вчера пришло оповещение по делу, что я выиграл его и деньги вернут в течении 7 дней, ушло на это у них 2 месяца...

 

[2202147431ed]

так вернули же

 

[Stylusss]

2202147431ed, и? Да вернули, я не против.
Это я для Ganzh писал.

 

[ONV]

Так что значит сумма красным при споре? Я требую возврата от продавца 25 долл за некачественный товар в течении месяца, диспут открыт соответственно. И вот пару дней назад вместо моих 25 долл, появились красные 5 долл. Это сумма которую предлагает возместить продавец, я правильно понимаю?