B
Bob_21
Новичок
Итак,опишу весьма пикантную ситуацию.
Купил и оплатив 2 у разных продавцов (3G 8Gb и 3Gs 16Gb).
Отправили USPS Express mail (EMS), далее в один день телефоны по трекам прибыли на украинскую таможню и там зависли.
После недели ожидания и звонка в EMS-Украина выяснил,что посылки пришли с отсутствием вложимого. Попросил посылки вернуть отправителям,а мне предоставить копии таможенных актов.
После того,как посылки были доставлены продавцам открыл кейсы на ,где объяснил ситуацию!
В результате по двум приняли решение в пользу продавцов и денег возвращать мне не хотят,по одному подал appeal - тоже отклонили,аргумент - типа продавец предоставил информацию по которой товар был доставлен на украинскую таможню.
Письма что готов им предоставить документ,подтверждающий то,что на украинскую таможню посылка прибыла без вложимого не катят.
Вот теперь и думаю что писать во втором appeale и есть ли какие-то варианты вернуть деньги в данной ситуации???
Спасибо за помощь!
Купил и оплатив 2 у разных продавцов (3G 8Gb и 3Gs 16Gb).
Отправили USPS Express mail (EMS), далее в один день телефоны по трекам прибыли на украинскую таможню и там зависли.
После недели ожидания и звонка в EMS-Украина выяснил,что посылки пришли с отсутствием вложимого. Попросил посылки вернуть отправителям,а мне предоставить копии таможенных актов.
После того,как посылки были доставлены продавцам открыл кейсы на ,где объяснил ситуацию!
В результате по двум приняли решение в пользу продавцов и денег возвращать мне не хотят,по одному подал appeal - тоже отклонили,аргумент - типа продавец предоставил информацию по которой товар был доставлен на украинскую таможню.
Письма что готов им предоставить документ,подтверждающий то,что на украинскую таможню посылка прибыла без вложимого не катят.
Вот теперь и думаю что писать во втором appeale и есть ли какие-то варианты вернуть деньги в данной ситуации???
Спасибо за помощь!
