annzelca
Новичок
Помогите пожалуйста!
Посылка стоимостью 180$ отправлена в Россию, а 14 июня прибыла в Бразилию.
трекинг номер:CQ682561859US
написала продавцу, может он ошибся, и написал мне другой трекинг номер, он ответил, что все правильно, он сверил с документом. И что он не знает, почему так произошло, что выяснит на почте.
Засомневавшись в его словах, Я попросила его отправить мне отсканированный документ об отправке.
и на этом ВСЁ!!!! Ни ответа ни привета уже 2 недели.
Я писала продавцу разные письма, давала понять, что не совсем уж новичек, и знаю правила (про 45 дней, диспут, chardgeback....) Но он никак не реагирует. Я так думаю, раз он мне не отправил копию документа об отправке, значит документа и нет, а трекинг номер вовсе не мой.
так что же мне делать? кроме как ждать 43 дня?
Посылка стоимостью 180$ отправлена в Россию, а 14 июня прибыла в Бразилию.
трекинг номер:CQ682561859US
написала продавцу, может он ошибся, и написал мне другой трекинг номер, он ответил, что все правильно, он сверил с документом. И что он не знает, почему так произошло, что выяснит на почте.
Засомневавшись в его словах, Я попросила его отправить мне отсканированный документ об отправке.
и на этом ВСЁ!!!! Ни ответа ни привета уже 2 недели.
Я писала продавцу разные письма, давала понять, что не совсем уж новичек, и знаю правила (про 45 дней, диспут, chardgeback....) Но он никак не реагирует. Я так думаю, раз он мне не отправил копию документа об отправке, значит документа и нет, а трекинг номер вовсе не мой.
так что же мне делать? кроме как ждать 43 дня?