Сообщать ли трек-номер покупателям?

[larnaka]

Здравствуйте. Интересует вопрос - надо ли сообщать трек-номер покупателям или они автоматически могут его видеть, как и продавец на своей странице?
Спасибо.

 

[trekutr]

Я своим всегда пишу сообщение, помимо добавления трека в май ибей, что, мол, отправил только что, трек такой-то, спасибо за покупку.
Но писать сообщение не обязательно, достаточно просто добавить трек в my ebay и покупатель будет видеть его.

 

[larnaka]

Это я и хотела узнать. Если покупатель видит трек-номер, по-моему этого достаточно. Просто иногда покупатели с большим количеством отзывов спрашивают, где посылка. Меня удивляет, что они сами не видят, ведь Ебэй отслеживает. Или у них ничего нет, или.....

 

[trekutr]

Некоторые, может, и не видят, если вы указываете службу, которую не поддерживает ибей. Они просто не знают или не хотят знать, где еще можно пробить трек.

 

[larnaka]

Американцы спрашивают, с тысячей отзывов. Это и удивляет. А каждому писать сообщение лень. Спасибо.

 

[trekutr]

А вы какого перевозчика указываете?

 

[larnaka]

Государственную почту в каждой стране. В США - USPS, В Англии - Royal Mail и т.д.

 

[trekutr]

Тогда не понятно...