Сломался ноутбук.

[Олег bog]

Здравствуйте.

У меня токая проблема:
Я купил ноутбук в магазине. На данный момент ноутбук сломался, гарантия ещё не истекла. Но магазин, в котором я его покупал, разорился.

Подскажите что делать, куда обратиться?

 

[bon2013]

Разве по гарантии идешь в магазин,вроде в сервисный центр,там в документах может есть адреса сервис центров.

 

[Олег bog]

Разве по гарантии идешь в магазин,вроде в сервисный центр,там в документах может есть адреса сервис центров.

Магазин разорился принимали по гарантии только в магазине. И там уже отправляли в сервисный центр в Краснодаре.

 

[bon2013]

Звоните в этот сервис центр может и от вас примут,печати то магазина есть.

 

[Олег bog]

Звоните в этот сервис центр может и от вас примут,печати то магазина есть.

Печати есть. Но как я понял сервисный центр обслуживал только эту сеть магазинов и работал он при этом магазине, соответственно он и разорился вместе с магазином.

 

[akis]

если ноут РСТ, то есть гарантия производителя, начните со звонка в поддержку производителя, вскрывайте им мозг и следуйте их инструкциям.
если ноут "серый" то вероятнее всего никак

 

[Олег bog]

akis, а если по проще я в этом не шарю.

 

[troyka]

Если ноут фирменный и не серый ( РСТ) то в сервисе принять обязаны. Китай и серые только магазинная "гарантия"

 

[Олег bog]

понятно спасибо за ответ

 

[PACH174]

Советую созвониться с производителем, объяснить ситуацию и задать вопрос о гарантийном обслуживании. Там инфой поделятся и скажут в какой СЦ вам идти.

 

[-RudeBoy-]

Олег bog, профиль заполняйте (графа "Откуда"). Если вы из России, и магазин тоже - то ответ вам скорее дадут на: http://forum.ozpp.ru/index.php Возможно (скорее всего так и есть) ответ там уже есть, наверняка что-то подобное обсуждалось.
Опять же - если вы в России - в городе у вас наверняка есть роспотребнадзор. Проконсультируйтесь там. В том числе и проблему возможно помогут решить.

 

[Олег bog]

Да я из России. Спасибо за ответы я просто первый раз в такой ситуации.

 

[-RudeBoy-]

Олег bog, гуглите адрес, номера телефонов и прочую информацию организации роспотребнадзор в вашем городе. Там проконсультируют бесплатно, а может и помогут а вашей ситуации.
Плюс по ссылке на форум защиты прав потребителей - там спросите.
Самые верные и надежные способы.