Сколько негативных отзывов блокируют аккаунт продавца?

[Rom]

Задался вопросом найти как влияет количество негативов на блокировку акка продавца, и не нашел.
Вопрос такой.
Сколько негативов допускается для продавца, влияет ли как то общее количество положительных отзывов на это?
При этом негативы не улажены диспутами, т.е. самые обычные не закрытые.
Я знал,что 3 негатива блокируют акк, но за какой период получения и для какого общего рейтинга это действует?

 

[Nightmare]

Акк блокируют страйки. 3 штуки. Негативы влияют только на количество продаж. Но не надо обольщаться, от негатива до страйка (обратное тоже верно) всего один шаг...

 

[Alexandr]

Nightmare, сейачс новое правило. Если получаешь более 5% отзывово в виде негативов за месяц, твой акк ограничивают по количеству продаж.

 

[Rom]

Страйки "живут" всю жизнь или через какое то время обнуляются?

 

[Vl@d]

Alexandr, дополню. и/или диспутов.

 

[Rom]

Alexandr, дополню. и/или диспутов.

диспутов закрытых не в пользу селлера?

 

[Vl@d]

Rom, да



all, каждый месяц eBay оценивает счет продавца.
если, в течении 4-х месяцев показатели у продавца не улучшаются, то eго ждет суспенд.

 

[Rom]

Rom, да



all, каждый месяц eBay оценивает счет продавца.
если, в течении 4-х месяцев показатели у продавца не улучшаются, то eго ждет суспенд.

что именно оценивается у продавца?

 

[Vl@d]

Rom, процент негативных/нейтральных отзывов + диспуты

 

[Rom]

Это после чего начинается такая оценка, после получения первого страйка?

 

[Vl@d]

Rom, такая оценка сейчас у всех продавцов.
eBay проверяет все диспуты, отзывы, за последние 90 дней продаж.
а если eBay уже влепил продавцу restriction, то eBay начинает проверять продавца и выносить вердикт каждые 30 дней.
пока продавец не изменится

 

[Rom]

так, а если продает селеер много вещей, соответственно у него все больше и больше негативов накапливается, куда ж без них. То через 4 мес. его ожидает суспенд?

 

[Vl@d]

Rom, да через четыре месяца. а так каждый месяц ограничение на продажу, т.е restriction, до 75%.
они там как то считают эти проценты негативов/нейтральных отзывов >5%.
хочу дополнить, пока продавец не изменится или не получит суспенд

 

[bos]

так, а если продает селеер много вещей, соответственно у него все больше и больше негативов накапливается, куда ж без них. То через 4 мес.

Ну наверное за то же время у него и положительные отзывы то же набираются. Или нет?

 

[Rom]

я понял, проверка на 4 мес. эт когда % негативов зашкаливает за 5.
а как на счет страйков, они аннулируются сами по себе через какое то время?

 

[Vl@d]

Rom, да > 5% негативов/нейтральных отзывов, от всего объема отзывов
проверка не на 4 месяца, может ибэй снимет с тебя restriction уже через 30 дней, если исправишься, а если нет то снова restriction
если ограничения друг за другом, и ты не исправляешься и не удовлетворяешь минимальным требованиям продавца по правилам eBay, то через 4 месяца суспенд.

 

[GluckMaker]

Feedback Profile

feedback.ebay.com

Правда, лотов он в последнее время, действительно, стал выставлять где-то на порядок меньше...