Сколько максимально длится case

[Sunfeller]

Сколько времени может быть открыт кейс мной без перевода в claim. Неделю-две могу подождать,пока товар прийдет "вот вот" со слов продавца ? Потом уже возможности открыть не будет

 

[Беркут]

На eBay 30 дней, на палке 20.

 

[Sunfeller]

спасибо"а время открытия кейс 60 дней после покупки или 45 ?

 

[Vladimir_G]

У меня другой вопрос."Как ЗАКРЫТЬ case?"Покупатель открыл case по неполучению товара. Но пока там суть да дело, праздники прошли и он его получил."Написал что доволен."Я ему в ответ - закрой case, тогда. Но он пропал и case не закрыл."Как мне закрыть самому тогда?

 

[Беркут]

Как мне закрыть самому тогда?

Сам закроется.